ACTUM Digital prodlužuje úspěšné partnerství s BILLA

<div class="col-12 col-md-8 col-lg-6">Během partnerství ACTUM Digital prokázal odbornost v správě dvou webů a dvou aplikací, přičemž tým věnoval přes 3 800 hodin tvorbě obsahu a vyřešil více než 1 100 požadavků přes systém JIRA. Zaměření na přístupnost webu a optimalizaci uživatelské zkušenosti přineslo měřitelné zlepšení spokojenosti zákazníků.</div><p>Klíčovými úspěchy je vývoj vlastních technických řešení. Výjimečný je skript na dopravu zdarma v nákupním košíku, který byl natolik úspěšný, že jej převzala i BILLA Rakousko. Tým také úspěšně zvládl náročnou migraci Gusto Academy na Kontent.ai, přenesl téměř 900 receptů během tří týdnů a výrazně tak snížil náklady.</p><p>V oblasti datové analytiky ACTUM Digital pomohl vytvořit tři z pěti pokročilých dashboardů na platformě BIRST, které poskytují cenné podklady pro strategické rozhodování v celé BILLE.</p><p><em>„Partnerství s ACTUM Digital výrazně zlepšilo naši digitální přítomnost a zákaznickou zkušenost,“</em><span class="Apple-converted-space">&nbsp;</span>říká Lukáš Mašek, specialista online komunikace v BILLE.<span class="Apple-converted-space">&nbsp;</span><em>„Jejich odbornost v technických řešeních a správě obsahu nám pomohla dosáhnout výrazných zlepšení v provozu i spokojenosti zákazníků. Těšíme se na další úspěšnou spolupráci a zavádění inovativních funkcí pro naše zákazníky.“</em></p><p>Do budoucna se partnerství zaměří na další rozvoj přístupnosti na všech platformách a tvorbu nových interaktivních funkcí pro lepší zákaznický zážitek.</p>