ACTUM Digital verlängert erfolgreiche Partnerschaft mit BILLA

<div class="col-12 col-md-8 col-lg-6">Im Verlauf der Partnerschaft zeigte ACTUM Digital seine Expertise bei der Verwaltung von zwei Websites und zwei Apps, mit über 3.800 Stunden Inhaltserstellung und mehr als 1.100 bearbeiteten Anfragen im JIRA-System. Der Fokus auf Webzugänglichkeit und Nutzererlebnis brachte spürbare Steigerungen der Kundenzufriedenheit.</div><p>Zu den wichtigsten Erfolgen zählt die Entwicklung maßgeschneiderter technischer Lösungen. Ein hervorstechendes Beispiel ist das Skript für kostenlose Lieferung im Warenkorb, das so erfolgreich war, dass BILLA Österreich es übernahm. Ebenso wurde die anspruchsvolle Migration der Gusto Academy zu Kontent.ai in nur drei Wochen mit fast 900 übertragenen Rezepten erfolgreich abgeschlossen, was zu erheblichen Kosteneinsparungen führte.</p><p>Im Bereich Datenanalyse unterstützte ACTUM Digital den Aufbau von drei der fünf fortschrittlichen Dashboards auf der BIRST-Plattform, die wertvolle Einblicke für strategische Entscheidungen bei BILLA liefern.</p><p><em>„Die Partnerschaft mit ACTUM Digital war entscheidend für die Verbesserung unserer digitalen Präsenz und Kundenerfahrung,“</em><span class="Apple-converted-space">&nbsp;</span>sagt Lukáš Mašek, Online-Kommunikationsspezialist bei BILLA.<span class="Apple-converted-space">&nbsp;</span><em>„Ihre technische Kompetenz und Content-Management ermöglichten deutliche Fortschritte bei unseren Prozessen und der Kundenzufriedenheit. Wir freuen uns auf die Fortsetzung dieser erfolgreichen Zusammenarbeit und weitere innovative Lösungen für unsere Kunden.”</em></p><p>Zukünftig liegt der Fokus der Partnerschaft auf der Weiterentwicklung der Barrierefreiheit auf allen Plattformen und der Schaffung neuer interaktiver Funktionen zur Verbesserung des Nutzererlebnisses.</p>