3,5
Vytvoření portálu k úspěchu
Jak ACTUM Digital pomohl zrevolucionizovat B2B prodej Dormer Pramet
<h2>Klient</h2><div class="mt-4 mt-md-6"><p>S více než 2 400 zaměstnanci a působností ve více než 100 trzích, podporováni přes 150 lety zkušeností, je Dormer Pramet jedním z předních světových dodavatelů nástrojů na obrábění kovů s globálním dosahem díky propracované distribuční síti.</p></div>
Výzvy
<p>Dormer Pramet chtěl výrazně zlepšit zákaznickou zkušenost nad rámec zastaralých e-nákupních portálů roztroušených po celém světě.</p><p>Probíhající migrace na nové ERP řešení přinesla projektu další složitost.</p><p>Časový rámec byl rozhodující faktor, prvních 8 trhů muselo být spuštěno během 4 měsíců a dalších 24 trhů v následujících 4 měsících.</p>
Cíle
<p>DP vstoupila do partnerství s ACTUM Digital s velmi jasnou představou o tom, co od vztahu očekávají.</p><p>V rámci své dlouhodobé obchodní strategie potřeboval DP skutečně škálovatelné řešení, které by „zdomácnilo“ jejich online B2B prodej.</p><p>Portál tak musel nabídnout bezkonkurenční uživatelský zážitek a zároveň sloužit jako nástroj, kterým by mohly být nabízeny doplňkové služby jejich desítkám tisíc zákazníků po celém světě.</p><p>Největší výzvou bylo mít řešení v provozu do 5 měsíců od zahájení projektu.</p>
Výsledky
<p>Portál byl na začátku roku 2022 spuštěn v České republice, na Slovensku, na Ukrajině, v Maďarsku, Rumunsku, Polsku, Německu a Turecku a nabízel výrazně lepší uživatelský zážitek.</p><p>Za stálé podpory ACTUM mohl DP zavádět portál na nových trzích neuvěřitelným tempem bez potíží, protože byl navržen pro rychlé škálování.</p><p>Tím získali schopnost okamžitě reagovat na změny trhu kdekoli na světě s naprostou jistotou.</p>
<h2>Řešení</h2><div class="mt-4 mt-md-6"><p>Po podrobných konzultacích s DP ACTUM kompletně obnovil stávající e-shop DP pomocí cloudového řešení na platformě SAP Commerce Cloud.</p><p>Tato technologie umožnila DP plnou kontrolu nad správou webového obsahu a zároveň poskytla online portál s maximální uživatelskou přívětivostí pro DP i jejich zákazníky.</p><p>Použití SAP Commerce rovněž umožnilo ACTUM rychlý vývoj, příprava portálu trvala pouhé 3 měsíce.</p><p>Díky tomu DP mohl brzy začít získávat návratnost investice.</p></div>
Zapojené služby a technologie
Služby:
Technologie:
33
Spuštění e-shopů specifických pro danou zemi ve fázi 2
100
Objednávek uskutečněných během prvního dne
Objevte technologie a služby
- Služby
- Technologie