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Ein Portal zum Erfolg schaffen
Wie ACTUM Digital den B2B-Vertrieb von Dormer Pramet revolutionierte
<h2>Kunde</h2><div class="mt-4 mt-md-6"><p>Mit über 2400 Mitarbeitenden, die mehr als 100 Märkte bedienen, und über 150 Jahren Erfahrung ist Dormer Pramet einer der weltweit führenden Anbieter von Metallzerspanungswerkzeugen mit globaler Reichweite durch ein ausgefeiltes Vertriebsnetz.</p></div>
Herausforderungen
<p>Dormer Pramet wollte das Kundenerlebnis deutlich verbessern, da veraltete E-Beschaffungsportale weltweit verteilt waren.</p><p>Ein laufendes Migrationsprojekt zu einer neuen ERP-Lösung brachte weitere Komplexität mit sich.</p><p>Der Zeitplan war entscheidend: Die ersten 8 Märkte mussten innerhalb von 4 Monaten eingeführt werden, weitere 24 Märkte in den folgenden 4 Monaten.</p>
Ziele
<p>DP ging mit ACTUM Digital eine Partnerschaft mit einem klar definierten Konzept ein, was sie von der Beziehung erwarteten.</p><p>Im Rahmen ihrer langfristigen Geschäftsstrategie benötigte DP eine wirklich skalierbare Lösung, die ihren Online-B2B-Verkauf „kundenfreundlich“ macht.</p><p>Das Portal musste daher ein unvergleichliches Nutzererlebnis bieten und gleichzeitig als Plattform dienen, über die zusätzliche Mehrwertdienste ihren zehntausenden Kunden weltweit angeboten werden können.</p><p>Die grösste Herausforderung bestand darin, die Lösung innerhalb von 5 Monaten nach Projektstart live zu schalten.</p>
Ergebnisse
<p>Das Portal wurde Anfang 2022 erstmals in Tschechien, der Slowakei, der Ukraine, Ungarn, Rumänien, Polen, Deutschland und der Türkei gestartet und bietet eine stark verbesserte Benutzererfahrung.</p><p>Mit der stetigen Unterstützung von ACTUM konnte DP das Portal in neuen Regionen rasch und problemlos erweitern, da es für schnelles Skalieren konzipiert wurde.</p><p>So können sie weltweit jederzeit mit voller Zuversicht sofort auf Marktveränderungen reagieren.</p>
<h2>Lösung</h2><div class="mt-4 mt-md-6"><p>Nach eingehender Beratung mit DP modernisierte ACTUM den bestehenden E-Shop von DP vollständig mit einer Cloud-Lösung auf Basis der SAP Commerce Cloud Plattform.</p><p>Diese Technologie garantiert, dass DP weiterhin volle Kontrolle über die Webinhalte behält und ein Online-Portal bietet, das für DP und seine Kunden besonders benutzerfreundlich ist.</p><p>SAP Commerce ermöglichte ACTUM zudem eine schnelle Entwicklung, sodass das Portal in nur wenig mehr als 3 Monaten komplett live ging.</p><p>So erzielte DP schnellstmöglich eine Rendite auf die Investition.</p></div>
Beteiligte Services & Technologien
Services:
Technologien:
33
Länderspezifische Onlineshops in Phase 2 gestartet
100
Bestellungen am ersten Tag
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