50 %
Pomáháme digitalizovat SIKO koupelny
Klient
<p data-pasted="true">SIKO patří mezi největší české úspěšné příběhy, které se zrodily po pádu komunismu na počátku 90. let. V roce 2021 dosáhla společnost obratu přes 5 miliard korun a v roce 2022 se očekával další výrazný růst.</p><p>Společnost SIKO založila v roce 1991 Jaroslava Valová a během uplynulých 30 let se neustále rozvíjela. Dnes je SIKO největším dodavatelem koupelnového vybavení a doplňků v České republice.</p>
Výzvy
<p>V roce 2019 se SIKO rozhodlo kompletně přepracovat svůj e-shop, přecházejíc od Sitecore a místo toho si vybralo několik technologií založených na SAP.</p><p>Během vývoje SIKO těžce zklamali partneři, kterým důvěřovali pro řízení procesu, což vedlo k téměř nefunkční webové stránce.</p><p>Právě v této těžké době navázalo SIKO a ACTUM Digital silné partnerství, které přineslo vznik nového e-commerce webu a změnu přístupu SIKO k vývoji softwaru.</p>
Cíle
<p>SIKO mělo jasnou vizi, čeho chtějí dosáhnout spoluprací s ACTUM Digital.</p><p>Nejprve chtěli stabilizovat web a dorovnat předchozí řešení. Poté bylo třeba vytvořit plán řízeného vývoje, aby se uspokojily potřeby zákazníků na B2C webech ve 3 zemích.</p><p>Dále potřeba hyperpersonalizované komunikace vedla k zavedení platformy Bloomreach Engagement.</p><p>Nakonec SIKO chtělo zajistit budoucnost svých operací, aby předešli podobným problémům v budoucnu.</p>
Výsledky
<p>Během tří let spolupráce se SIKO podařilo:</p><p>Kompletně předělat všechny aspekty svého online provozu, včetně UX, webové analytiky a SEO, a zároveň automatizovat marketingové aktivity pomocí Bloomreach DXP.</p><p>Znovu vybudovat vysokou úroveň důvěry a spolehlivosti v technologii, na kterou se vedení celé organizace spoléhá.</p><p>Podpořit svůj vstup na maďarský trh s kompletně interním vývojovým a podpůrným týmem zajištěným ACTUM Digital.</p>
Řešení
<p data-pasted="true">Na začátku společnost ACTUM vyčlenila multikompetenční tým, který se zaměřil na klíčové problémy.</p><p>Tento tým odborníků z různých oblastí převzal komplexní odpovědnost za B2C e-commerce platformu společnosti SIKO.</p><p>V rámci závazku k dlouhodobému rozvoji SIKO společnost ACTUM sestavila a začlenila kompletní vývojový tým a pomohla vybudovat procesy vývoje a produktového řízení založené na rámci SAFe.</p><p>ACTUM Digital je rovněž zodpovědná za implementaci procesů marketingové automatizace postavených na platformě Bloomreach Engagement.</p>
Výsledky
20 %
Podíl e-shopu na celkovém maloobchodním prodeji koupelen
2 roky
Úspěšný nepřetržitý vývoj pro dosažení obchodních cílů
Objevte technologie a služby
- Služby
- Technologie