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Unterstützung bei der Digitalisierung von SIKO koupelny
Kunde
<p data-pasted="true">SIKO ist eine der großen tschechischen Erfolgsgeschichten, die nach dem Fall des Kommunismus in den frühen 1990er-Jahren entstanden sind. Im Jahr 2021 erzielte das Unternehmen einen Umsatz von über 5 Milliarden Tschechischen Kronen, und für 2022 wurde ein starkes Wachstum erwartet.</p><p>Gegründet wurde SIKO 1991 von Jaroslava Valová. In den letzten 30 Jahren hat sich das Unternehmen kontinuierlich weiterentwickelt und ist heute der größte Anbieter von Badezimmereinrichtungen und -ausstattungen in der Tschechischen Republik.</p>
Herausforderungen
<p>Im Jahr 2019 entschied sich SIKO, seinen E-Shop vollständig zu überarbeiten, indem sie Sitecore aufgaben und stattdessen mehrere SAP-basierte Technologien einsetzten.</p><p>Während der Entwicklung wurden SIKO von den Partnern, denen sie den Prozess anvertraut hatten, stark enttäuscht, was zu einer kaum funktionierenden Website führte.</p><p>In dieser schwierigen Zeit entstand zwischen SIKO und ACTUM Digital eine starke Partnerschaft, die zur Erstellung einer neuen E-Commerce-Seite und zur Neuausrichtung von SIKOs Softwareentwicklungsansatz führte.</p>
Ziele
<p>SIKO hatte eine klare Vision davon, was sie durch die Zusammenarbeit mit ACTUM Digital erreichen wollten.</p><p>Zunächst wollte SIKO die Website stabilisieren und auf das Niveau der vorherigen Lösung bringen. Danach musste eine gesteuerte Entwicklungs-Roadmap erstellt werden, um die Bedürfnisse der Kunden auf B2C-Websites in 3 Ländern zu erfüllen.</p><p>Darüber hinaus führte der Bedarf an hyperpersonalisierter Kommunikation zur Implementierung der Bloomreach Engagement-Plattform.</p><p>Schließlich zielte SIKO darauf ab, ihre Abläufe zukunftssicher zu machen, um ähnliche Probleme in der Zukunft zu vermeiden.</p>
Ergebnisse
<p>In drei Jahren Zusammenarbeit konnte SIKO:</p><p>Jeden Aspekt ihres Online-Betriebs komplett überarbeiten, einschließlich UX, Webanalyse und SEO, und gleichzeitig Marketingaktivitäten mit Bloomreach DXP automatisieren.</p><p>Ein hohes Maß an Vertrauen in die für die Organisation wichtige Technologie wiederherstellen.</p><p>Ihre Expansion auf den ungarischen Markt mit einem vollständig internen Entwicklungs- und Supportteam unterstützen, das von ACTUM Digital bereitgestellt wurde.</p>
Lösung
<p data-pasted="true">Zu Beginn stellte ACTUM ein multidisziplinäres Team zusammen, um die zentralen Herausforderungen anzugehen.</p><p>Dieses Team aus Spezialisten verschiedener Fachrichtungen übernahm die vollständige Verantwortung für die B2C-E-Commerce-Plattform von SIKO.</p><p>Im Rahmen des Engagements für die langfristige Leistungsfähigkeit von SIKO stellte ACTUM ein komplettes Entwicklungsteam zusammen, integrierte es in das Unternehmen und unterstützte beim Aufbau von Entwicklungs- und Produktmanagementprozessen auf Basis des SAFe-Frameworks.</p><p>ACTUM Digital ist außerdem für die Implementierung von Marketing-Automatisierungsprozessen verantwortlich, die auf der Bloomreach Engagement-Plattform basieren.</p>
Ergebnisse
20%
Anteil des E-Shops am Gesamtverkauf von Badezimmern
2 Jahre
erfolgreiche kontinuierliche Entwicklung zur Erreichung der Geschäftsziele
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