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Unterstützung bei der Digitalisierung von SIKO koupelny
Kunde
<p data-pasted="true">SIKO ist eine der grossen tschechischen Erfolgsgeschichten, die nach dem Fall des Kommunismus in den frühen 1990er-Jahren entstand. 2021 erzielte das Unternehmen einen Umsatz von über 5 Milliarden Tschechischen Kronen. Für 2022 wurde starkes Wachstum erwartet.</p><p>Gegründet wurde SIKO 1991 von Jaroslava Valová. In den letzten 30 Jahren hat sich das Unternehmen stetig weiterentwickelt und ist heute der grösste Anbieter von Badezimmereinrichtungen und -ausstattungen in der Tschechischen Republik.</p>
Herausforderungen
<p>2019 entschied sich SIKO, den E-Shop komplett zu überarbeiten, indem Sitecore aufgegeben und mehrere SAP-basierte Technologien eingesetzt wurden.</p><p>Während der Entwicklung wurden SIKO von den Partnern, die den Prozess übernahmen, stark enttäuscht, was zu einer kaum funktionierenden Website führte.</p><p>In dieser schwierigen Phase entstand zwischen SIKO und ACTUM Digital eine starke Partnerschaft, die zur Entstehung einer neuen E-Commerce-Seite und zur Neuausrichtung von SIKOs Softwareentwicklung führte.</p>
Ziele
<p>SIKO hatte eine klare Vision dessen, was sie durch die Zusammenarbeit mit ACTUM Digital erreichen wollten.</p><p>Zuerst wollte SIKO die Website stabilisieren und auf das Niveau der vorherigen Lösung heben. Danach musste eine gesteuerte Entwicklungs-Roadmap erstellt werden, um die Bedürfnisse der Kunden auf B2C-Websites in 3 Ländern zu erfüllen.</p><p>Ausserdem führte der Bedarf an hyperpersonalisierter Kommunikation zur Einführung der Bloomreach Engagement-Plattform.</p><p>Schliesslich zielte SIKO darauf ab, ihre Abläufe zukunftssicher zu machen, um ähnliche Probleme künftig zu vermeiden.</p>
Ergebnisse
<p>In drei Jahren Zusammenarbeit konnte SIKO:</p><p>Jeden Aspekt ihres Online-Betriebs komplett überarbeiten, inklusive UX, Webanalyse und SEO, und gleichzeitig Marketingaktivitäten mit Bloomreach DXP automatisieren.</p><p>Ein hohes Vertrauen in die für die Organisation wichtige Technologie wiederherstellen.</p><p>Die Expansion auf den ungarischen Markt mit einem vollständig internen Entwicklungs- und Supportteam unterstützen, das von ACTUM Digital bereitgestellt wird.</p>
Lösung
<p data-pasted="true">Zu Beginn stellte ACTUM ein multidisziplinäres Team zusammen, um die wichtigsten Herausforderungen anzugehen.</p><p>Dieses Team aus Spezialisten verschiedener Bereiche übernahm die volle Verantwortung für die B2C-E-Commerce-Plattform von SIKO.</p><p>Im Rahmen des Engagements für die langfristige Leistungsfähigkeit von SIKO stellte ACTUM ein komplettes Entwicklungsteam zusammen, integrierte es ins Unternehmen und unterstützte den Aufbau von Entwicklungs- und Produktmanagementprozessen nach dem SAFe-Framework.</p><p>ACTUM Digital ist zudem für die Umsetzung von Marketing-Automatisierungsprozessen verantwortlich, die auf der Bloomreach Engagement-Plattform basieren.</p>
Ergebnisse
20%
Anteil des E-Shops am Gesamtverkauf von Badezimmern
2 Jahre
erfolgreiche kontinuierliche Entwicklung zum Erreichen der Geschäftsziele
Technologien und Services entdecken
- Dienstleistungen
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