Výroba a obchod 2024: Co očekávat
<p>Když myslíme na budoucnost, často se nám vybaví špičkové technologie. Skutečný pokrok však spočívá ne v samotné technologii, ale v její schopnosti přirozeně zapadnout do našich každodenních rutin – jako jsou samořiditelné vozy nebo tiché robotické vysavače. Může být B2B e-commerce stejně autonomní? Zatím ne, ale tímto směrem se marketing v roce 2024 ubírá.</p>
2 dubna 2024
<h2>Výrobní sektor: kde se nyní nacházíme? </h2><p>Když se zamyslíme nad řadou problémů, kterým čelí výroba, zvláště v Evropě, máme tendenci být skeptičtí. Regionální konflikty a rostoucí požadavky vedly k vyšším cenám energií, stále přetrvává nedostatek pracovních sil a regulace jsou stále přísnější. </p><p>Nicméně evropský výrobní průmysl vykazuje odolnost.<span class="Apple-converted-space"> </span><a rel="noopener noreferrer" href="https://ec.europa.eu/eurostat/web/products-eurostat-news/w/ddn-20230724-1" target="_blank">Průmyslová výroba</a><span class="Apple-converted-space"> </span>vzrůstala o 8 % v roce 2021 a 5 % v roce 2022. Výhled do budoucna je stejně povzbudivý.<span class="Apple-converted-space"> </span></p><p><a rel="noopener noreferrer" href="https://www.statista.com/outlook/io/manufacturing/europe" target="_blank">Statista</a><span class="Apple-converted-space"> </span>předpovídá, že přidaná hodnota v evropském výrobním trhu dosáhne v roce 2024 3,06 bilionu dolarů a roční složená míra růstu v letech 2024 až 2028 bude 3,71 %, což překoná regiony jako Amerika (3,08 %) a Asie (3,70 %).</p><p>Jaké faktory přispívají k očekávanému růstu výroby? Jak se průmysl připravuje na překonání minulých i současných výzev? </p><p>Pokračujte ve čtení a zjistěte přehled trendů, které udávají tón výroby a obchodu v roce 2024, jež slibují úspěšný rok.</p><h2>5 trendů formujících výrobní obchod v roce 2024 </h2><h3>1. Strategické zavádění pokročilých technologií. </h3><p>Technologický pokrok prorůstá výrobou již léta. V roce 2024 očekáváme vyšší míru adopce nejlepších inovací, které podpoří růst odvětví. </p><p>Umělá inteligence (AI) samozřejmě vede. Podle<span class="Apple-converted-space"> </span><a rel="noopener noreferrer" href="https://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=prEUR250505223" target="_blank">IDC</a> v roce 2023 tvořil výrobní průmysl velkou část evropských výdajů na AI. AI přinesla investorům revoluci napříč procesy, od výrobních hal po online trhy. </p><p><span class="fr-img-caption fr-fic fr-dib" style="width: 754px"><span class="fr-img-wrap"><img loading="lazy" src="/getContentAsset/274f81a2-4c1f-4ec4-9c45-997a45b97d6e/cb87803a-320c-480f-ab75-7b9029eaaf79/European-AI-Market.jpg?language=en" alt="European AI Market" title="European AI Market" style="width: 100%" class="fr-fic fr-dib"><span class="fr-inner">Zdroj: IDC Worldwide Artificial Intelligence Spending Guide, 2023 </span></span></span></p><p>Cesta k <span class="Apple-converted-space"> </span>chytrým továrnám je v plném proudu a AI ji pomůže urychlit. Kombinací obrovské výpočetní síly AI s internetem věcí (IoT), 5G a cloud computingem budou moci výrobci v roce 2024 navrhovat vysoce efektivní, propojené a datově řízené továrny. </p><p>To znamená více prediktivní údržby, vyšší produktivitu a nižší náklady na výrobu. </p><p>Zákaznicky orientované oblasti získají díky AI možnost<span class="Apple-converted-space"> </span><strong>automatizovat zákaznickou podporu, marketing a prodej s:</strong> </p><ul><li>portály samoobsluhy s podporou AI </li><li>tvorbou obsahu pomocí generativní AI </li><li>hyperpersonalizovanými popisy produktů </li><li>chytřejším využitím dynamického cenotvorby </li></ul><h3>2. Obnova odolnosti dodavatelského řetězce </h3><p>Pandemie COVID-19 způsobila významné narušení dodavatelů a geopolitická nestabilita nadále zatěžuje řetězec. Proto se lídři zaměří na návrat dodavatelského řetězce ke špičkové efektivitě. </p><p>Aby zajistili autonomii a odolnost dodavatelského řetězce, výrobci zkoumají digitální řešení. Mezi zajímavé patří technologie digitálního dvojčete a blockchain, které podpoří budoucí růst obchodu. </p><p>Technologie digitálního dvojčete vytváří virtuální modely aktiv, procesů a systémů v dodavatelském řetězci. To umožňuje sledování v reálném čase, identifikaci rizik a lepší přehled napříč dodavatelským řetězcem. Výrobci tak mohou předvídat poruchy nebo rizika a činit chytřejší rozhodnutí, aby zboží vždy dorazilo ke zákazníkovi načas. </p><p>Technologie blockchain naopak slibuje technologie a bezpečnost dodavatelského řetězce. Poskytováním decentralizované účetní knihy pro transakce bude každý krok, od získávání surovin až po doručení produktu, ověřitelný a nezměnitelný. Taková transparentnost snižuje podvody, posiluje důvěru a zlepšuje dodržování předpisů, což je vše zásadní pro sítě dodavatelských řetězců. </p><p>Tyto technologie nejenže zajišťují spolehlivost dodání produktů, ale otevírají také nové příležitosti pro e-commerce platformy ke zvýšení transparentnosti a důvěry zákazníků. </p><h3>3. Vzestup poprodejních služeb </h3><p>Čím více vstupujeme do období po pandemii, tím více dává smysl, aby výrobci trvanlivého zboží nabízeli poprodejní služby. Tyto služby nejen zvyšují zákaznickou loajalitu a posilují obchodní vztahy, ale mohou být také významným zdrojem příjmů a zisků pro výrobce. </p><p>Některé poprodejní služby, které lze očekávat od hlavních hráčů výrobního obchodu v roce 2024, zahrnují údržbu, školení koncových uživatelů a poskytování náhradních dílů. Můžeme také očekávat zajímavé služby, jako je vzdálená diagnostika. Výrobci zde využijí IoT, AI a pokročilou analytiku dat k řešení problémů nebo usnadnění prediktivní údržby. </p><p>Vzhledem k obrovským výhodám pro výrobce i jejich zákazníky bude poprodejní servis strategií, která v budoucnu od roku 2024 a dál ovládne obchodní praktiky. </p><h3>4. Posun směrem k udržitelné výrobě </h3><p>V roce 2024 více evropských firem upřednostní udržitelnost ve svých výrobních procesech. Tento trend vychází z vnějších tlaků na ochranu životního prostředí a z rostoucího uvědomění, že zavedení udržitelných praktik je klíčem k budoucí konkurenceschopnosti. </p><p>Delší dobu se argument proti udržitelnosti zakládal na tom, že výrobci a spotřebitelé nejsou na stejné vlně ohledně udržitelných produktů. Nicméně,<span class="Apple-converted-space"> </span><a rel="noopener noreferrer" href="https://www.statista.com/statistics/1323546/major-global-sustainability-actions-by-companies/" target="_blank">59%</a><span class="Apple-converted-space"> </span>manažerů uvádí, že začleňují udržitelné materiály do výrobního procesu. Se<span class="Apple-converted-space"> </span><a rel="noopener noreferrer" href="https://www.forbes.com/sites/gregpetro/2022/03/11/consumers-demand-sustainable-products-and-shopping-formats/amp/" target="_blank">90 % spotřebitelů</a><span class="Apple-converted-space"> </span>ochotných zaplatit o 10 % více za udržitelné produkty je jasné, že obě strany mají podobné cíle. </p><p>Tento trend je obzvlášť důležitý pro e-commerce, protože platformy se stávají klíčovými kanály pro komunikaci závazku značky k udržitelnosti. </p><p>Zvýrazňováním ekologických výrobních procesů a materiálů online se výrobci sladí s hodnotami spotřebitelů, posilují loajalitu a potenciálně mohou za udržitelné produkty požadovat vyšší cenu. </p><h3>5. Růst D2C modelů v evropské výrobě </h3><p>Od roku 2022<span class="Apple-converted-space"> </span><a href="https://www.statista.com/topics/10767/d2c-e-commerce-in-europe/#topicOverview">13 % světových</a><span class="Apple-converted-space"> </span>značek přímého prodeje zákazníkovi (D2C) bylo v Evropě. Ve výrobním obchodě v roce 2024 se očekává, že tento zvlášť výhodný obchodní model na kontinentu získá další na síle. </p><p>Výrobní společnosti po celém světě využívají digitální platformy, včetně sociálních sítí, webů a aplikací, aby otevřely přímou komunikaci se zákazníky a tím eliminovaly prostředníky. První zřejmou výhodou je, že tato praxe zkracuje dodavatelský řetězec, což snižuje náklady, zvyšuje efektivitu a optimalizuje plánování výroby. </p><p>Možná ještě větší přínos D2C modelu je obrovská příležitost k personalizaci. Přímým zapojením zákazníků získávají výrobci bohatá data o jejich chování, preferencích a trendech. Tyto poznatky umožňují rozhodování založené na datech při vývoji produktů a marketingových strategiích. </p><p>Používání D2C modelu otevírá nové zdroje příjmů a zajišťuje, že firmy zůstanou konkurenceschopné v neustále se vyvíjejícím evropském průmyslu. </p><h2>Světlá budoucnost výrobního obchodu </h2><p>Evropský výrobní sektor stojí na prahu transformačního růstu, poháněného strategickou integrací technologií, inovacemi v dodavatelském řetězci, rozšiřováním služeb, úsilím o udržitelnost a přímým zapojením zákazníků. Tyto trendy podtrhují přizpůsobivost odvětví a potenciál trvalého růstu i přes výzvy. </p><p>Pro více informací o tomto neustále se vyvíjejícím odvětví se přihlaste k odběru našeho newsletteru, který připravují odborníci z průmyslu. </p>