Jak DAM systémy přinášejí pořádek do content marketingu
<p>Obsah se stal klíčovou součástí marketingových strategií, přesto mnoho organizací bojuje s efektivním rozšiřováním aktivit. Díky AI, která umožňuje rychlejší tvorbu obsahu, jsou často zdroje rozházené po různých platformách, což vytváří chaos místo efektivity. To ztrácí čas a nutí profesionály hledat zdroje, o kterých vědí, že existují, ale těžko je najdou či znovu použijí. Není nijak překvapivé, že 83 % marketingových lídrů chce zjednodušit pracovní postupy a zmírnit únavu z nástrojů. Digitální správa aktiv (DAM) se letos stává hlavním řešením, které týmům pomáhá lépe organizovat a spravovat obsah.</p>
10 března 2024
<h2>Vývoj DAM systémů </h2><p>Přibližně před 30 lety byly starší DAM systémy používány převážně vydavateli a tiskovými agenturami pro ukládání velkých souborů jako jsou vysoce kvalitní obrázky či videa. Tehdy byly tyto systémy většinou on-premise a pokrývaly pouze základní potřeby ve srovnání s dneškem. </p><p>Později další firmy ocenily jejich ukládání a možnosti vyhledávání a začaly je zavádět jako jediný zdroj pravdy pro veškerý kreativní obsah. </p><p>S rostoucími investicemi do content marketingu měla marketingová oddělení novou prioritu – znovupoužití stávajícího obsahu. A dodavatelé DAM se rychle přizpůsobili této potřebě. </p><p>V roce 2024 umožňují DAM systémy marketérům škálovat strategie a využívat každý obsah napříč formáty a kanály. Velké investice směřují také do integrací DAM s ecommerce, marketingovou automatizací a sociálními sítěmi. </p><p>S přítomností AI dokáží tyto systémy nyní automaticky označovat, rozpoznávat aktiva a pomáhat řídit celý životní cyklus obsahu. </p><p><em>„Jako DAM manažer odhaduji, že díky AI vyhledávání mám uvolněných 70 % týdenní práce, protože dostávám mnohem méně žádostí od uživatelů,“ říká Cory Davis, Digital Asset Manager ve<span class="Apple-converted-space"> </span><a rel="noopener noreferrer" href="https://www.bynder.com/en/blog/customer-spotlight-lucid-motors-bynder/" target="_blank">Lucid Motors</a>. </em></p><p>Upřímně, letošek je v oblasti MarTech velmi vzrušující. </p><h2>Problém správy obsahu </h2><p>Nedostatek správy patří k největším výzvám při<span class="Apple-converted-space"> </span><a href="/cs/services/content-operations" data-channel-guid="bf0f72af-7483-48d9-90ec-b2f04a7cd593">škálování content operací</a>. </p><p>Stačí si uvědomit, že před digitalizací měli správci nebo IT knihovníci na starost ukládání a dohledatelnost dokumentů.</p><p>S přechodem do digitálního prostředí přešli správci obsahu na webmasters, kteří se ale postupně zaměřili spíše na uživatelský zážitek, takže nikdo nezůstal zodpovědný za správu obsahu. </p><p>Dnes ne každá velká společnost má zavedené procesy správy obsahu a často se to zdráhá přiznat. </p><p>Pravdou je,<span class="Apple-converted-space"> </span><strong>že velmi málo firem to má skutečně vyřešené. </strong></p><p>Marketingoví a PR manažeři stále častěji hledají lepší způsob správy obsahu. Vědí, že věci lze dělat lépe, avšak potřebují jen lepší model správy a správné nástroje. </p><p><strong>Dobrý systém správy obsahu zajišťuje: </strong></p><ul><li><strong>Konzistenci</strong>: Veškerý obsah je v souladu s pravidly značky. </li><li><strong>Odpovědnost</strong>: Týmy vědí, kdo je za který krok tvorby obsahu odpovědný. </li><li><strong>Efektivitu</strong>: Centralizované pracovní postupy zajistí rychlejší průchod obsahu firmou s méně překážkami. </li></ul><p>Bez centralizovaného modelu správy obsahu je téměř nemožné ručně řídit životní cyklus obsahu – obzvláště když firmy expandují globálně a zvyšují počet zákaznických kontaktů. </p><h2>Příklady použití DAM: znovupoužití obsahu, personalizace, budování značky </h2><p>DAM systémy nabídnou tři hlavní využití, která je činí nepostradatelnými pro moderní marketingové týmy: </p><h3>1. Znovupoužití obsahu </h3><p>Znovupoužití obsahu je pravděpodobně hlavním důvodem, proč firmy zavádějí DAM systémy. Při více než 10 000 kusech obsahu rozmístěných na různých platformách může být jejich nalezení noční můrou. </p><p>DAM systémy tento problém řeší: </p><ul><li><strong>Centralizací obsahu</strong>: Všechna aktiva jsou uložena na jednom místě, snadno dostupná celému týmu. </li><li><strong>Tagováním a kategorizací</strong>: Správné štítkování usnadňuje vyhledávání, takže týmy rychle najdou potřebná aktiva. </li><li><strong>Vyhledáváním řízeným AI</strong>: AI rozpoznává obsah a pomůže uživatelům najít správné aktivum pomocí rozpoznávání obrázků či automatického tagování. </li></ul><p>Například<span class="Apple-converted-space"> </span><a href="/cs/case-studies/cws-case-study" data-channel-guid="bf0f72af-7483-48d9-90ec-b2f04a7cd593">CWS International</a>, dodavatel zdravotnických a hygienických produktů, centralizoval tisíce obsahových aktiv v různých jazycích po celé EU s pomocí<span class="Apple-converted-space"> </span><a href="/technologies/sitecore/sitecore-content-hub" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Sitecore</a> Content Hub DAM. </p><h3>2. Personalizace ve velkém měřítku </h3><p>Personalizace je v marketingu velkým tématem – <a href="https://www.thinkwithgoogle.com/future-of-marketing/creativity/marketing-personalization-statistics/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">90 %</a> vedoucích marketérů uvádí, že významně přispívá k ziskovosti. Ale ruční správa je náročná. </p><p>DAM podporuje personalizaci takto: </p><ul><li><strong>Automatizací doručování obsahu</strong>: Personalizované materiály jsou cíleny na publikum podle předem nastavených pravidel a spouštěčů chování. </li><li><strong>Umožněním škálovatelných kampaní</strong>: Místo ruční správy obsahu pro různé segmenty umožňuje DAM týmům nastavit pracovní procesy, které vše automatizují. </li></ul><h3>3. Udržení konzistentního brandu </h3><p>Nakonec branding. Systémy DAM pomáhají zajistit, aby každý obsah odpovídal pravidlům vaší značky. Můžete uzamknout šablony, spravovat verze a zabránit použití zastaralých log nebo materiálů. Jde o zachování jednotnosti a souladu s brandem. </p><h2>Jak začít se systémy DAM </h2><p>Začněte postupně. Nepokoušejte se řešit všechno najednou. Doporučujeme tento přístup: </p><h3>1. Zhodnoťte potřeby </h3><p>Podívejte se, jak aktuálně spravujete obsah. Co funguje? Co je problém? Identifikujte největší překážky, ať už jde o hledání obsahu, udržení konzistence nebo zjednodušení schvalování. </p><p>Mějte na paměti, že i když DAM systémy přinášejí mnoha organizacím významné výhody, nejsou vhodné pro každého. Například: </p><p><strong>Malé firmy s omezenými potřebami obsahu</strong><span class="Apple-converted-space"> </span>- Pokud máte jen minimální obsahovou činnost a digitální aktiva jsou převážně textová, DAM systém nemusí dostatečně přinést užitek. </p><p><strong>Krátká životnost obsahu</strong><span class="Apple-converted-space"> </span>- Pokud je váš obsah projektový nebo dočasný, investice do DAM se nemusí vyplatit. </p><p><strong>Nízký objem obsahu<span class="Apple-converted-space"> </span></strong>- Firmy, které vytvářejí nízký počet článků či jiných materiálů nepravidelně, nemusí komplexní DAM řešení potřebovat. </p><h3>2. Vyberte správný systém </h3><p>Ne všechny DAM systémy jsou stejné. Hledejte takový, který dobře zapadne do vašich nástrojů. Musí mít potřebné funkce, jako AI tagování nebo automatické workflow, a hlavně být uživatelsky přívětivý pro váš tým. </p><h3>3. Začněte postupně a rozvíjejte </h3><p>Neměňte vše najednou. Nejprve organizujte jeden typ obsahu, například obrázky nebo popisy produktů, a zvykněte tým na systém. Pak rozšiřujte. </p><h3>4. Zavádějte model řízení obsahu</h3><p>Ujistěte se, že máte nastavený model řízení obsahu, aby byly procesy jasné a zodpovědnost daná. </p><h2>Co očekávat dál? </h2><p>S růstem obsahového marketingu roste i potřeba lepší správy a organizace. DAM systémy spolu se správným modelem řízení obsahu jsou klíčem k řešení přetížení obsahem, špatnému opětovnému využití a nekonzistentnímu brandu. </p><p>Díky centrálnímu a automatizovanému řízení obsahu mohou marketingové týmy šetřit čas i zdroje a maximalizovat dopad svých strategií v roce 2024 a dál. </p>