Vertrauen entsteht durch Beständigkeit. Silke Nehlig verstärkt Actum, um Unternehmen zu besseren Entscheidungen durch Daten zu verhelfen

<p dir="ltr">In diesem Interview teilt Silke, was sie zu Actum gezogen hat, wo sie die größten Chancen für Kunden in Deutschland sieht und warum Vertrauen, Klarheit und praktische digitale Umsetzung entscheidend sind, um Ambitionen in messbaren Geschäftswert zu verwandeln.</p><h3 dir="ltr">Was hat Sie zu diesem neuen Kapitel bei ACTUM Digital bewegt und was begeistert Sie am meisten daran, Actums Präsenz auf dem deutschen Markt mitzugestalten?</h3><p dir="ltr">Was mich zu Actum gezogen hat, war die Möglichkeit, strategische Kundenführung enger mit digitaler Expertise zu verbinden. Dieser Schritt war bewusst, da ich großes Potenzial sehe, Unternehmen dabei zu helfen, digitale Ambitionen in praktische Ergebnisse umzusetzen.</p><p dir="ltr">Gleichzeitig bleibt die Nähe zu Kunden und ihren Bedürfnissen zentral für meine Arbeit. Am meisten begeistert mich die Chance, Actums Wachstum in Deutschland zu fördern, starke Partnerschaften aufzubauen, die wichtigsten Kundenanliegen zu verstehen und sicherzustellen, dass ihre Prioritäten im Mittelpunkt jeder Kommunikation bleiben.</p><h3 dir="ltr">Sie verfügen über umfangreiche Erfahrung im Umgang mit strategischen Kunden. Was ist der Schlüssel zum Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen?</h3><p dir="ltr">Für mich basieren langfristige Kundenbeziehungen auf Vertrauen, das durch Beständigkeit entsteht. Es beginnt mit aufmerksamem Zuhören, dem Verstehen hinter einer Frage und Verlässlichkeit in Alltagssituationen sowie bei komplexen Herausforderungen.</p><p dir="ltr">Mit der Zeit entwickelt sich so eine andere Art von Beziehung. Kunden suchen nicht nur Antworten, sondern einen Partner, der ihr Geschäft versteht, sie bei Bedarf herausfordert und gemeinsam den richtigen Weg findet.</p><p dir="ltr"><img loading="lazy" src="/getContentAsset/0b3ae041-96b6-411d-9733-873666185f4c/cb87803a-320c-480f-ab75-7b9029eaaf79/K26-0048neh-095a.jpg?language=de" alt="Silke Nehlig Profilfoto" title="Silke Nehlig Profilfoto" style="width: 764px" class="fr-fic fr-dib"></p><h3 dir="ltr">Wo sehen Sie die größten Chancen für ACTUM Digital, um für Kunden in Deutschland Mehrwert zu schaffen?</h3><p dir="ltr">Eine der größten Chancen besteht darin, die Lücke zwischen digitaler Ambition und praktischer Umsetzung zu schließen. Das zeigt sich besonders im Bereich KI, wo viele Organisationen vorankommen wollen, aber noch Wege suchen, neue Fähigkeiten im geschäftlichen Kontext sinnvoll einzusetzen.</p><p dir="ltr">Viele Unternehmen verfügen bereits über große Datenmengen, tun sich aber schwer, diese in umsetzbare Erkenntnisse zu verwandeln. Actum kann echten Mehrwert schaffen, indem es Kunden hilft, diese Lücke zu schließen und digitale Fähigkeiten relevant, nutzbar sowie effektiv im Alltag zu machen.</p><h3 dir="ltr">Ein großer Teil Ihres Hintergrunds liegt in Datenintegration und -analyse. Wie kann das Kunden helfen, zu wachsen und bessere Entscheidungen zu treffen?</h3><p dir="ltr">Wenn Unternehmen strukturierten Zugriff auf ihre Daten haben und wissen, wie sie diese interpretieren, sind sie besser in der Lage, Entscheidungen zu treffen. Gute Daten schaffen Klarheit, beschleunigen Abläufe und stärken das Vertrauen bei Handlungen.</p><p dir="ltr">Der wahre Wert entsteht jedoch nicht durch Daten allein, sondern durch deren nutzbare Einbindung in den Geschäftskontext. Daten werden mit konkreten Zielen verknüpft und unterstützen so Wachstum, Effizienz und fundierte Entscheidungen im gesamten Unternehmen.</p><h3 dir="ltr">Eine Ihrer Schlüsselrollen ist die Verbindung von Geschäftsanforderungen mit Actums digitaler Expertise. Wie verwandeln Sie komplexe Kundenherausforderungen in praktische digitale Lösungen?</h3><p dir="ltr">Es beginnt immer damit, zu verstehen, was wirklich hinter einer Kundenfrage steckt. Das heißt, über die Oberfläche hinauszublicken, den zugrundeliegenden Geschäftsbetrieb zu erkennen und den breiteren Kontext der Herausforderung zu erfassen.</p><p dir="ltr">Viele Probleme wirken zunächst komplex, werden aber klarer, wenn man sie aufschlüsselt. Von dort fällt der Fokus darauf, die passende digitale Expertise zusammenzuführen und Lösungen zu entwickeln, die nicht nur technisch überzeugend, sondern auch praktisch, relevant und im täglichen Geschäft wirksam sind.</p><h3 dir="ltr">Sie sind bekannt für den Aufbau und die Nutzung starker beruflicher Netzwerke. Wie wichtig sind persönliche Kontakte und Branchenbeziehungen für das Wachstum eines Geschäfts in einem Markt wie Deutschland?</h3><p dir="ltr">Persönliche Kontakte sind äußerst wichtig, da sie die Basis für offenen und produktiven Austausch schaffen. Sobald Vertrauen besteht, verlaufen Gespräche schneller, direkter und führen zu besseren Ergebnissen.</p><p dir="ltr">In einem Markt wie Deutschland zählen Beziehungen, weil sie über Zeit Glaubwürdigkeit aufbauen. Starke Netzwerke ersetzen keine Expertise, erleichtern aber das Verbinden der richtigen Personen, den offenen Austausch von Ideen und schaffen Dynamik bei passenden Chancen.</p>