Vertrouwen ontstaat door consistentie. Silke Nehlig treedt toe tot Actum om bedrijven te helpen data om te zetten in betere beslissingen

<p dir="ltr">In dit interview deelt Silke wat haar aantrok tot Actum, waar zij de grootste kansen ziet voor klanten in Duitsland, en waarom vertrouwen, duidelijkheid en praktische digitale uitvoering essentieel zijn om ambitie om te zetten in meetbare zakelijke waarde.</p><h3 dir="ltr">Wat trok je aan in deze nieuwe fase bij ACTUM Digital, en wat motiveert je het meest om bij te dragen aan Actums aanwezigheid op de Duitse markt?</h3><p dir="ltr">Wat mij aantrok tot Actum was de kans om strategisch accountmanagement nauwer te verbinden met digitale expertise. Deze stap was bewust, omdat ik groot potentieel zie om bedrijven te helpen digitale ambitie om te zetten in praktische resultaten.</p><p dir="ltr">Tegelijk blijft het dichtbij de klant en hun behoeften staan centraal in mijn manier van werken. Wat mij het meest motiveert is de kans om bij te dragen aan Actums groei in Duitsland door sterke partnerschappen op te bouwen, te begrijpen wat voor klanten écht belangrijk is, en ervoor te zorgen dat hun prioriteiten altijd centraal staan in elk gesprek.</p><h3 dir="ltr">Je hebt uitgebreide ervaring met strategische klanten. Wat is de sleutel tot het opbouwen van langdurige klantrelaties?</h3><p dir="ltr">Voor mij zijn langdurige klantrelaties gebaseerd op vertrouwen, en vertrouwen ontstaat door consistentie. Het begint met goed luisteren, begrijpen wat achter een vraag zit, en betrouwbaar zijn in zowel dagelijkse als complexe situaties.</p><p dir="ltr">Na verloop van tijd ontstaat er zo een andere relatie. Klanten zoeken niet alleen antwoorden, maar ook een partner die hun bedrijf begrijpt, hun denkwijze uitdaagt waar nodig, en samen met hen de juiste weg vooruit vindt.</p><p dir="ltr"><img loading="lazy" src="/getContentAsset/0b3ae041-96b6-411d-9733-873666185f4c/cb87803a-320c-480f-ab75-7b9029eaaf79/K26-0048neh-095a.jpg?language=en" alt="Silke Nehlig Profile Photo" title="Silke Nehlig Profile Photo" style="width: 764px" class="fr-fic fr-dib"></p><h3 dir="ltr">Waar zie je de grootste kansen voor ACTUM Digital om waarde te creëren voor klanten in Duitsland?</h3><p dir="ltr">Een van de grootste kansen ligt in het overbruggen van de kloof tussen digitale ambitie en praktische toepassing. Dit is vooral zichtbaar op het gebied van AI, waar veel organisaties vooruit willen maar nog zoeken hoe zij nieuwe mogelijkheden zinvol kunnen inzetten in hun bedrijfscontext.</p><p dir="ltr">Veel bedrijven hebben al toegang tot grote hoeveelheden data, maar worstelen vaak met het omzetten ervan in bruikbare acties. Actum kan echte waarde creëren door klanten te helpen die kloof te overbruggen en digitale mogelijkheden relevant, bruikbaar en effectief te maken in hun dagelijkse bedrijfsvoering.</p><h3 dir="ltr">Een groot deel van je achtergrond is data-integratie en -analyse. Hoe kan dat klanten helpen groeien en betere beslissingen nemen?</h3><p dir="ltr">Als bedrijven gestructureerd toegang hebben tot hun data en weten hoe ze dat moeten interpreteren, staan ze sterker in het nemen van beslissingen. Goede data zorgt voor helderheid, verhoogt snelheid en helpt organisaties met meer vertrouwen te handelen.</p><p dir="ltr">Tegelijk komt de echte waarde niet alleen uit data. Die ontstaat door data bruikbaar te maken binnen een zakelijke context, te verbinden aan concrete doelen en het om te zetten in iets dat groei, efficiëntie en betere besluitvorming binnen de organisatie ondersteunt.</p><h3 dir="ltr">Een van je belangrijkste rollen is het verbinden van zakelijke behoeften met Actums digitale expertise. Hoe zet je complexe klantuitdagingen om in praktische digitale oplossingen?</h3><p dir="ltr">Het begint altijd met begrijpen wat er echt achter een vraag van een klant zit. Dat betekent verder kijken dan de oppervlakte, de onderliggende zakelijke behoeften herkennen en de bredere context begrijpen waarbinnen de uitdaging bestaat.</p><p dir="ltr">Veel problemen lijken eerst complex, maar worden veel duidelijker wanneer je ze opsplitst. Vanaf dat punt ligt de focus op het samenbrengen van de juiste digitale expertise en het vormgeven van oplossingen die niet alleen technisch sterk, maar ook praktisch, relevant en effectief zijn in het dagelijkse werk van de klant.</p><h3 dir="ltr">Je staat bekend om het opbouwen en gebruiken van sterke professionele netwerken. Hoe belangrijk zijn persoonlijke connecties en brancherelaties bij het ontwikkelen van zaken in een markt als Duitsland?</h3><p dir="ltr">Persoonlijke connecties zijn cruciaal, omdat ze de basis vormen voor open en productieve uitwisseling. Als er al vertrouwen is, verlopen gesprekken sneller, worden ze directer en leiden ze tot betere resultaten.</p><p dir="ltr">In een markt als Duitsland zijn relaties belangrijk omdat ze geloofwaardigheid opbouwen in de loop van de tijd. Sterke netwerken vervangen expertise niet, maar maken het makkelijker om de juiste mensen te verbinden, ideeën open te delen en momentum te creëren rond de juiste kansen.</p>