30
Braze
<p>Braze is het customer engagement platform dat communicatie tussen merken en hun klanten in real-time en over alle kanalen heen mogelijk maakt. Als Braze Alloys Delivery Partner helpt ACTUM Digital organisaties Braze zo te ontwerpen, implementeren en op te schalen dat er gepersonaliseerde customer journeys ontstaan via e-mail, pushmeldingen, in-app messaging, SMS en andere kanalen.</p>
Gepersonaliseerde engagement in real-time
De klant van vandaag verwacht dat elke merkinteractie relevant, op het juiste moment en consistent over alle kanalen heen is. Braze maakt dit mogelijk door klantgegevens, segmentatie en orchestratie in één platform samen te brengen — de volle waarde komt echter pas tot uiting met een gedisciplineerde implementatie en een heldere engagement-strategie.
ACTUM Digital combineert diepgaande platformkennis met brede ervaring in CRM, data en digital experience. Wij helpen organisaties verder te kijken dan generieke campagnes en echt 1:1 customer engagement te realiseren. Van de initiële setup en data-integratie tot journey design, lifecycle automation en doorlopende optimalisatie — wij maken Braze voor onze klanten tot een meetbare driver van retentie, conversie en customer lifetime value.
Christie's
<p>Christie's heeft samen met de specialisten van ACTUM Digital zijn webapplicatie gedigitaliseerd, geïnnoveerd en verder doorontwikkeld.</p>
Bewijsstukken
Actieve
Braze-implementatie voor Christie's
28+
jaar ervaring in de uitvoering van enterprise digital, CRM en customer engagement projecten
Certificeringen ISO
ISO 9001, ISO 20000 en ISO 27001
Wat wij met Braze leveren
Strategy & Engagement Design
<p>Wij definiëren het customer engagement model — segmenten, lifecycle-fasen, kanalen en KPI's — zo dat Braze is afgestemd op zakelijke doelstellingen en niet op tool-mogelijkheden.</p>
Implementation & SDK Integration
<p>Volledige Braze-implementatie inclusief web- en mobile-SDK-integratie, event taxonomie, user attributes-ontwerp en configuratie over workspaces en omgevingen heen.</p>
Data Integration & CDP Alignment
<p>We verbinden Braze met uw CRM, data warehouse en customer data platform, zodat segmentatie en orchestratie steunen op een volledig, betrouwbaar klantbeeld.</p>
Journey Orchestration met Canvas
<p>Ontwerp en opbouw van customer journeys over alle kanalen heen in Canvas Flow, die in real-time reageren op klantgedrag in e-mail, push, in-app, in-browser, SMS en webhook-kanalen.</p>
Personalization & Content
<p>Implementatie van personalisatie op basis van Liquid, Connected Content en Content Blocks voor dynamische, individueel afgestemde messaging op elke schaal.</p>
Lifecycle Automation
<p data-start="3762" data-end="3917" data-pasted="true">Wij bouwen onboarding-, retention-, win-back- en loyalty-programma's die klanten door de lifecycle leiden en meetbare impact hebben op engagement en omzet.</p>
Experimentation & Optimization
<p>Inrichting van A/B- en multivariate tests, holdouts en rapportageframeworks, zodat elke campagne bijdraagt aan een langdurige, op data gebaseerde optimalisatie.</p>
Compliance & Governance
<p data-start="4146" data-end="4297" data-pasted="true">Configuratie van Braze in lijn met eisen op het gebied van privacy, consent en security — inclusief AVG, subscription management en enterprise governance-standaarden.</p>
Certificeringen & Partnerschappen
AI in het hart van customer engagement
<p>BrazeAI™ brengt componeerbare voorspellende, generatieve en agentische intelligentie rechtstreeks in het dagelijkse werk met het platform — het anticipeert op klantgedrag op basis van first-party context in real-time, versterkt de creativiteit en productiviteit van marketeers via een team van AI-agents en levert echte 1:1-interactie op grote schaal via BrazeAI Decisioning™. ACTUM Digital helpt klanten deze mogelijkheden in te voeren met de nodige discipline op het gebied van data, governance en orchestratie, om ze om te zetten in meetbare zakelijke resultaten.</p>
Ontdek technologieën en diensten
- Diensten
- Technologieën
Ontmoet onze Experts
Hoofd Architectuur