Aufbau des Winterspiele-Kundenerlebnisses von BILLA
<p>BILLA Tschechien hat seine Kundenkampagne im Wintersportthema gestartet, um den Geist der Spiele zu feiern. ACTUM Digital spielte eine Schlüsselrolle bei der Umsetzung dieser Vision und sorgte für ein nahtloses, ansprechendes Nutzererlebnis an allen digitalen Kontaktpunkten.</p>
3 Februar 2026Prag
<h2>Die Herausforderung: Komplexe Kampagnen einfach gestalten</h2><p data-pasted="true">BILLAs Kampagne umfasste mehrere Ebenen – physische Rubbellose im Laden, digitale Spiele, Bestenlisten und die interaktive „Medal Mission“. Die Herausforderung war, eine Nutzererfahrung zu schaffen, die all diese Aktivitäten intuitiv und verbunden wirken ließ.</p><p>Unser Ziel war klar: Die Kunden sollten die Regeln verstehen, ihren Fortschritt verfolgen und ihre Belohnungen ohne Verwirrung genießen. Jede Interaktion sollte lohnend sein, egal ob sie im Laden eine Karte rubbelten oder bei der Medal Mission in der BILLA klub App mitmachten.</p><h2>Die Lösung: Maßgeschneiderte Technik, die überzeugt</h2><p>Wir setzten die gesamte Kampagne auf Kontent.ai um, aber nicht nur mit Standardfunktionen. Um die von BILLA gewünschte wettbewerbsorientierte, spielerische Erfahrung zu bieten, entwickelten wir individuelle Elemente wie:</p><ul><li><strong data-pasted="true">Dynamische Spieler-Bestenliste</strong> mit erweiterten Filtern für anhaltenden Wettbewerbsgeist</li><li data-pasted="true"><strong>Nahtlose Integration</strong> zwischen physischen und digitalen Kontaktpunkten</li><li data-pasted="true"><strong>Echtzeit-Updates</strong>, um Inhalte während der Spiele aktuell zu halten</li></ul><p>Das Ergebnis ist eine leistungsstarke Plattform, die Tausende aktive Teilnehmer bewältigt und dabei Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit sichert.</p><h2>Mobile-First Design</h2><p data-pasted="true">Ein zentraler Teil des Projekts war die Mobile-App, für die wir ein eigenes „Medal Mission“-Dashboard schufen. Dieses dient als Zugang für Nutzer, um:</p><ul><li>Quizfragen zu beantworten und ihr Sportwissen zu testen</li><li>virtuelle Medaillen zu sammeln</li><li>Glücksspiele zu spielen</li><li>ihre Position in der Bestenliste zu verfolgen</li></ul><p>Die mobile Erfahrung wurde sofort und intuitiv gestaltet – antippen, spielen, gewinnen.</p><h2>Eine fortlaufende Partnerschaft</h2><p data-pasted="true">Unsere Zusammenarbeit mit BILLA setzt sich mit Echtzeit-Updates und Optimierungen während der Winterspiele fort. Mit der Weiterentwicklung der Kampagne wächst auch die Plattform – ein Beweis, dass großartige digitale Erlebnisse starke Grundlagen und ständige Verbesserung brauchen.</p><p>Dieses Projekt zeigt, was möglich ist, wenn kreative Vision auf technische Umsetzung trifft, getragen von gemeinsamem Anspruch auf Spitzenleistung.</p><h2>Team Credits:</h2><ul data-pasted="true"><li>UX/UI-Design: Ivana Antošová</li><li>Technische Umsetzung: Jana Šilingrová & Matěj Kábrt</li></ul>