24%
Die Kraft der Personalisierung
<p>Kürzere Kundenreisen für das führende deutsche Energieunternehmen innogy SE</p>
Eingesetzte Services & Technologien
Technologien:
<h3 class="mb-4 mb-md-6 h4">Überblick</h3><h2>Anspruchsvolle datenbasierte Personalisierung</h2><div class="mt-4 mt-md-6"><p>Als führender europäischer Energieanbieter hat innogy mehrere definierte Zielgruppen und wollte deren Kundenreise verkürzen, um sie schneller ans Ziel zu bringen und gleichzeitig das Kundenwissen für bessere Interaktion zu erweitern. Actum personalisierte die Webreise, was zu deutlichem Traffic- und Effizienzanstieg im Verkaufszyklus führte.</p></div>
Ergebnisse
33%
Steigerung des Webverkehrs auf die Bewerbungsseite.
7+
Anzahl erforderlicher personalisierter Kundenreisen.
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