Špičkové digitální zážitky na dosah. ACTUM Digital přináší to nejlepší z nového výběru DXP řešení dle Gartnera
Zlepšují spokojenost zákazníků na webových stránkách, zvyšují konverze, umožňují efektivnější správu obsahu a obecně dávají firmám významnou konkurenční výhodu oproti těm, které Digital Experience Platforms (DXP) nevyužívají. ACTUM Digital již roky buduje prvotřídní partnerství s vybranými platformami, aby pomohl podnikům růst, a jeho portfolio zahrnuje řešení, která získala nejvyšší hodnocení v nejnovějším hodnocení společnosti Gartner.
Renomovaná výzkumná a poradenská společnost Gartner pravidelně publikuje takzvaný Magic Quadrant, který hodnotí relevantní DXP řešení na trhu. Podle něj mohou zájemci rychle získat přehled o tom, která platforma je pro jejich účely nejvhodnější. Letos se v kategorii "Leaders" umístily tři služby, přičemž nejlépe hodnocenou platformou je Optimizely.
Optimizely je jedním ze čtyř řešení, která ACTUM Digital nabízí svým klientům. Gartner umístil tuto americkou platformu na vrchol díky její šíři a modularitě, stejně jako cenovým podmínkám a dynamickému růstu. Hned pod Optimizely se umístil Adobe, který ACTUM Digital také nabízí. Gartner ocenil mimo jiné jeho zaměření na inovace ve světě DXP.
„Optimizely není příběhem úspěchu přes noc. Nesčetné množství lidí ovlivňovalo naši trajektorii v průběhu let. Současní i bývalí zaměstnanci, extrémně loajální partneři a samozřejmě naši zákazníci. Jsem jim všem vděčný," říká CEO Optimizely Alexander Atzberger ve svém příspěvku na LinkedIn.
Inovace je jedním z klíčových prvků úspěšného DXP, protože je pro klienty zásadní, aby se platformy přizpůsobovaly aktuálním potřebám a trendům. Například firmy stále častěji preferují modulární přístup k DXP, který umožňuje flexibilní konstrukci platformy z různých komponent.
Stejně důležitá je integrace umělé inteligence, zejména v oblastech, jako je personalizace obsahu, analýza chování uživatelů a marketingová automatizace. DXP se také stále více zaměřují na cloud, který nabízí lepší škálovatelnost, dostupnost a integraci s dalšími cloudovými službami.
Data a analytika zůstávají klíčové, zejména schopnost shromažďovat, analyzovat a využívat zákaznická data k poskytování nejrelevantnějších digitálních zážitků uživatelům. V neposlední řadě personalizace obsahu zajišťuje, že uživatelé obdrží pouze to, co je skutečně zajímá.
„Je důležité, aby naši zákazníci řídili svůj globální a mezinárodní marketing komplexně a efektivně. Spoléhají se na naše odborné znalosti a zkušenosti napříč celým hodnotovým řetězcem jejich digitální transformace. Naše komplexní a technologicky nezávislé poradenství, inteligentní implementační služby a spolehlivý další rozvoj příslušné DXP platformy jsou klíčovou součástí jejich digitální strategie," říká Frank Hohmeyer z ACTUM Digital Germany.
ACTUM Digital však nejen úspěšně implementuje všechny tyto platformy a je TOP 3 evropským implementačním partnerem pro většinu z nich, ale může klientovi také pomoci s výběrem DXP technologie na základě obchodní analýzy potřeb klienta a hluboké znalosti všech relevantních technologií na trhu.
Gartner zohledňuje všechny tyto parametry ve svém hodnocení, proto se platformy jako Kentico a Sitecore, se kterými ACTUM Digital také spolupracuje, umístily vysoko a mohou být efektivně poskytovány jeho klientům. Zatímco Kentico zaujalo výzkumníky svým komplexním řešením, Sitecore nabízí funkce zvláště vhodné pro segment B2B.
Celou zprávu najdete zde.