Key Account Manager - Utility

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Über die Stelle

Verantwortung für die langfristige Entwicklung eines strategischen Unternehmenskunden im Energie-/Versorgungssektor. Dies ist eine strategische AM-Rolle: Aufbau vertrauensvoller C-Level-Beziehungen, Steuerung des Account-Plans und Ausbau der Zusammenarbeit in bestehenden Frameworks und Partnerschaften.

Hauptverantwortungen:

• Erstellung und Umsetzung eines strategischen Account-Plans mit klaren Prioritäten für Umsatzwachstum, Marge und Kundenzufriedenheit.
• Steuerung der Beziehungsführung: regelmäßige QBR/Lenkung, Roadmaps, gemeinsame Initiativen und Geschäfts-Reviews.
• Erkennung und Entwicklung von Cross-Selling- und Upselling-Möglichkeiten im Portfolio; Koordination von Presales-/Delivery-Ressourcen nach Bedarf.
• Weiterentwicklung von Rahmenverträgen/MSA mit Fokus auf Qualität, Umfang und Nachhaltigkeit der Partnerschaft (sensibel formuliert ohne Zahlen zu nennen).
• Proaktive Erkennung von Kundenbedürfnissen (Regulierung, Investitionsprogramme, Digitalisierung, Daten/KI, Sicherheit) und Umsetzung in konkrete kommerzielle Initiativen.
• Zusammenarbeit mit den Delivery-Teams zu Erwartungen (SLA, Change Control, Risiken) und reibungslosen Übergaben; kommerzielle Verantwortung liegt bei Ihnen.
• Führung von Forecast & Pipeline in SAP (CRM) mit hoher Datenqualität und realistischen Prognosen.
• Aufbau von Glaubwürdigkeit und langfristigen Beziehungen auf C-Suite-/seniorer Stakeholder-Ebene (professionelle Vertretung bei relevanten Meetings und Events).

Unsere Erwartungen:

• Nachgewiesene Erfahrung im strategischen Account Management (Unternehmen, lange Zyklen, mehrere Stakeholder).
• Fähigkeit, C-Level-Beziehungen und Verhandlungen zu führen; glaubwürdiger Beratungspartner.
• Starkes kommerzielles Verständnis, P&L-Bewusstsein, Preissetzung/-margenmanagement; sichere Account-Planung.
• Fließend Tschechisch und verhandlungssicheres Englisch.
• Medior-Level: intelligent, strukturiert, neugierig, wachstumsorientiert.
• Erfahrung mit CRM (SAP); solide Forecast-Disziplin und Datenhygiene.

Wünschenswert:

• Kenntnis des Energie-/Versorgungsumfelds (Regulierung, Marktmodelle, Investitionszyklen) und starkes Netzwerk im Ökosystem.
• Erfahrung mit Beratungsfirmen / Integratoren.

Das bieten wir Ihnen:

• Inspirierendes Umfeld: Arbeiten Sie an komplexen internationalen Projekten mit agilen Methoden. Ein informelles Umfeld mit innovativen Kollegen.
• Flexibles Arbeitsumfeld: Hybrides Arbeiten mit Fokus zu Hause und Büro für Zusammenarbeit und Co-Creation.
• Urlaub und Freizeit: Garantierte 5 Wochen Urlaub.
• Weiterbildung: Persönliches Wachstum und herausfordernde Arbeit mit vielen Möglichkeiten. Schulungen, Konferenzen, E-Learning, Mentoring.
• Vergütung: Auf Ihre Qualitäten und Erfahrung zugeschnittenes Gehalt.
• Zusätzliche Mitarbeitervorteile: Rabatte bei Partnern, Team-Events, Diversity Food Days, Meetups und Wissensaustausch, MultiSport-Karte.
• Nahtlose mobile Kommunikation: Vergünstigte T-Mobile Family Tarife für Familienmitglieder.