31 % mehr Besucher
Christies Webseite neu gestaltet
<p>Moderne und zugängliche Plattform, die Millionen Besuchern ein herausragendes Erlebnis beim Erkunden der Kunstwelt oder Teilnehmen an Auktionen bietet.</p>
Eingesetzte Dienste & Technologien
Technologien:
Digital werden
<p>2019 entschied sich Christie’s, eines der führenden Auktionshäuser, ihr digitales Erlebnis mit der <strong>neuen Version von Sitecore XP</strong> und einem kompletten Redesign der Kundenerfahrung zu verbessern. Ziel war ein deutlicher <strong>Wechsel der Nutzer</strong> von analogen Kanälen <strong>auf</strong> die <strong>Website</strong>. Durch digitale Kanäle konnte Christie’s bis 2021 seinen Umwelteinfluss durch 75 % weniger gedruckte Kataloge senken und gleichzeitig die Zahl neuer Online-Käufer verdoppeln. Als UX-Vorreiter verbessert Christie’s laufend die Erlebnisse auf allen digitalen Kanälen.</p>
Website-Neugestaltung
<p>Christie's hat in Kooperation mit ACTUM die Kundenerfahrung auf der <a rel="noopener noreferrer" href="http://christies.com/" target="_blank">Christies.com</a> Website komplett neu gestaltet, mit Fokus auf Steigerung der Besucherbindung. Ziel war, Besucher zur Interaktion zu animieren, Kunden zur Erkundung weiterer Lose zu führen, Christies Stärken bei Fotografie, Video und immersivem Content zu zeigen, Bietaktivität zu erhöhen und Teilnahme an Events zu steigern. Die neue Nutzererfahrung ist barrierefrei und entspricht <strong>WCAG</strong> sowie <strong>ADA</strong>-Standards.</p>
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Welche Lösung hat Christie's gewählt
Die Nutzung von Sitecore XP 9.3 mit SXA ermöglicht Content-Editoren bequeme Drag & Drop-Komponenten beim Erstellen neuer Inhalte für Christies Website. Die Lösung nutzt Sitecore XP-Architektur wie xDB, xConnect und Nutzerverfolgung.
Die Helix-Architektur, Sitecores Best-Practice-Leitfaden, garantiert effiziente Entwicklung und hohe Architekturstandards. Durch Migration zur Azure Platform as a Service konnte Christie’s Wartungskosten senken.
Vorteile für Kunden
<p>Christie's verfügt nun über eine zuverlässige, leistungsfähige Webanwendung mit <strong>modularer Architektur.</strong> Vorteil der Lösung: die Website bleibt auch bei hoher Besucherzahl <strong>leistungsstark</strong>.</p><p>Durch Einhaltung der <strong>Web Content Accessibility Guidelines</strong> entspricht die neue Website dem <strong>Americans with Disabilities Act</strong>. Sie ermöglicht Nutzern mit unterschiedlichen Fähigkeiten die Interaktion, Navigation und Entdeckung auf <a href="http://christies.com/" target="_blank">Christies.com</a>. Alle Nutzer mit Hör-, Motorik- oder Sehbeeinträchtigung können neue Kunstwerke finden, Auktionen durchsuchen und bieten.</p>
75 % weniger Kataloge
Durch den Wechsel zu digitalen Kanälen konnte Christie's die Anzahl gedruckter Kataloge stark verringern.
2x mehr Zeit auf der Website
Besucher verweilen jetzt doppelt so lang auf den neuen Auktions- und Losseiten wie zuvor.
Dienste & Technologien
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