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Salesforce
<p>Salesforce vereint Vertrieb, Service, Marketing, Handel und mehr auf einer einzigen intelligenten Plattform, um das Unternehmenswachstum zu beschleunigen und vernetzte Kundenerlebnisse zu schaffen. Mit leistungsstarken Analysen, API-Verwaltung und KI-gestützter Agentenintelligenz befähigt es Teams, schneller zu innovieren und fundiertere datenbasierte Entscheidungen zu treffen.</p>
Unsere Leistungen für Ihren Erfolg
Als vertrauenswürdiger Salesforce-Partner Actum Digital sind wir auf Multi-Cloud-Implementierungen, komplexe Integrationen und datengetriebene Architekturen spezialisiert – wir ermöglichen Organisationen, Service- und Umsatzprozesse mit intelligenten, vernetzten und skalierbaren digitalen Ökosystemen zu optimieren.
4.9
Sternbewertung
+30
Berater
+25
Multi-Cloud-Projekte abgeschlossen
Fallstudien
Salesforce-Lösung für Yachting.com
<p>Mit Salesforce Sales Cloud und Service Cloud unterstützte ACTUM Digital beim Aufbau einer Plattform, die den Mitarbeitenden Zugriff auf alle Bereiche der Yachting.com-Operationen ermöglicht – von Charter- und Buchungssystemen bis zum Kundensupport.</p>
Empfohlene Leistungen
CRM-Gesundheitscheck
<p>Bewertung von Salesforce CRM zur Erkennung von Schwachstellen, Prozessoptimierung und Sicherstellung der Zielausrichtung für maximale Effizienz und Rendite.</p>
Salesforce KI & Daten
<p>Bereitstellung von Lösungen mit Salesforce KI und Daten zur Gewinnung prädiktiver Erkenntnisse, Automatisierung von Entscheidungen und Förderung personalisierter Kundenerlebnisse.</p>
Salesforce-Support
<p>Kontinuierlicher Salesforce-Support zur Gewährleistung der Systemstabilität, Nutzerakzeptanz und fortlaufender Plattformverbesserungen, die auf sich ändernde Geschäftsanforderungen abgestimmt sind.</p>
Salesforce Unternehmensarchitektur
<p>Bereitstellung robuster Salesforce-Unternehmensarchitekturen, welche nahtlose Skalierbarkeit, Sicherheit und plattformübergreifende Integration in komplexen Organisationen ermöglichen.</p>
Salesforce Multi-Cloud-Design
<p>Integrierte Salesforce-Multi-Cloud-Lösungen, die Vertrieb, Service, Marketing und Handel verbinden, um ein einheitliches, datenbasiertes Kundenerlebnis zu schaffen.</p>
Unser Projektansatz
Entdeckung
<p>Durch unseren umfassenden Entdeckungsprozess tauchen wir tief in Ihr Unternehmen ein, um wertvolle Erkenntnisse über Ihre Abläufe, Herausforderungen und Ziele zu gewinnen. Wir arbeiten eng mit Ihrem Team zusammen, um Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen und die Kraft von Salesforce CRM zu nutzen.</p>
Implementierung
<p>Unser Full-Service-Implementierungsansatz sorgt für einen nahtlosen und massgeschneiderten Übergang zur weltweit führenden CRM-Plattform. Wir verbinden unser technisches Know-how mit tiefem Geschäftsverständnis, um eine Lösung zu entwickeln, die genau auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist. </p>
Wartung
<p>Wir wissen, dass sich Technologie weiterentwickelt, Unternehmen sich verändern und neue Chancen entstehen. Mit Actum können Sie beruhigt sein, denn Ihre CRM-Investition wird ständig überwacht und optimiert, damit Sie sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens und die Pflege von Kundenbeziehungen konzentrieren können.</p>
Lösungsberatung
<p>Unser Team besitzt umfassende Erfahrung in der CRM-Lösungsberatung. Wir analysieren Geschäftsanforderungen, erkennen Wachstumsmöglichkeiten und geben massgeschneiderte Empfehlungen zur Optimierung Ihres Kundenbeziehungsmanagements.</p>
Vollservice-Implementierung
<p>Wir übernehmen alle Aspekte der Salesforce-CRM-Einführung und passen die Lösung an Ihre Geschäftsbedürfnisse an. Unsere Experten kümmern sich um die technischen Details, sodass Sie sich auf Ihr Unternehmenswachstum konzentrieren können. </p>
Zuverlässige Wartung
<p>Unser Engagement endet nicht mit der Implementierung. Wir bieten umfassende Wartungsdienste von regelmässigen Updates bis hin zu Fehlerbehebung und Support, um den dauerhaften Erfolg Ihrer CRM-Lösung zu sichern. </p>
<h5>Salesforce-Produkt-Suite</h5><h2>Eine Plattform mit grenzenlosen Möglichkeiten</h2><p>Mit einem erfahrenen und zertifizierten Salesforce-Team unterstützen wir Sie dabei, die Vorteile der führenden CRM-Plattform voll auszuschöpfen – unabhängig von Grösse, Fokus oder individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens.</p>
Verwandter Service: CRM
<p>Implementierung und Konfiguration von Tools zur Kundenverwaltung für schnelle, fundierte Entscheidungen mit minimalem manuellem Aufwand.</p>
Entdecken Sie Technologien und Services
- Technologien
- Services
Salesforce Winter ’25 Release
<p>Was ist neu im Salesforce Winter ’25 Release? KI, verbesserte Workflows und intelligentere Tools zur Produktivitätssteigerung und CRM-Optimierung.</p>
7 Dezember 2024
Wie man sich auf die Salesforce-Implementierung vorbereitet
<p>Die Einführung eines Kundenbeziehungsmanagementsystems (CRM) wie Salesforce ist ein bedeutendes und anspruchsvolles Projekt. Sobald Ihr Unternehmen entscheidet, dass Veränderungen notwendig sind und eine neue CRM-Lösung eingeführt wird, gibt es mehrere wichtige Punkte, die vor dem Start zu beachten sind.</p>
27 Juni 2024
Prozessautomation mit Salesforce Flow Orchestration
<p>Wenn Ihr Unternehmen Salesforce als CRM nutzt, aber Schwierigkeiten hat, Flow Orchestration zu optimieren, sind Sie nicht allein. Viele Organisationen tun sich schwer, dieses leistungsfähige Tool optimal an ihre Bedürfnisse anzupassen. Salesforce Flow und Flow Orchestration sind entscheidend für skalierbare, effiziente Lösungen und unerlässlich für Wachstum und Kundenbindung.</p>
30 Mai 2024
Treffen Sie unsere Experten
Bereichsleiter @ Salesforce
Christoph Wiederle
Account Manager | Salesforce
Jai Venkaya
Externer Berater