Opschalen van Grensoverschrijdende B2B Ecommerce

<h2>Waarom grensoverschrijdende ecommerce booming is&nbsp;</h2><p>Grensoverschrijdende ecommerce stelt bedrijven in staat goederen en diensten te verkopen aan klanten in andere landen. Deze aanpak wint aan populariteit—56% van de detailhandel en fabrikanten deed in 2023 aan grensoverschrijdende ecommerce, volgens<span class="Apple-converted-space">&nbsp;</span><strong><a rel="noopener noreferrer" href="https://www.statista.com/statistics/1239767/cross-border-e-commerce-company-adoption/" target="_blank">Statista</a></strong>. Nog eens 8% was van plan dit jaar producten in het buitenland te verkopen.&nbsp;</p><p>De voordelen zijn duidelijk:</p><ul><li><strong>Bredere markttoegang</strong>: Bereik snelgroeiende regio's zoals China, de VS en Europa.</li><li><strong>Hogere omzet</strong>: Groei voorbij verzadigde lokale markten.</li><li><strong>Zakelijke stabiliteit</strong>: Verminder afhankelijkheid van lokale markten en ondervang economische dips.</li></ul><p>Hoewel het potentieel groot is, vergt succes het overwinnen van aanzienlijke uitdagingen, vooral voor B2B fabrikanten.</p><h2>Belangrijkste uitdagingen van wereldwijde B2B ecommerce</h2><p>Ongeveer<span class="Apple-converted-space">&nbsp;</span><strong><a rel="noopener noreferrer" href="https://www.statista.com/statistics/1379616/cross-border-e-commerce-operations-difficulty-level/" target="_blank">55%<span class="Apple-converted-space">&nbsp;</span></a></strong>van de bedrijven vindt het moeilijk om internationaal te verkopen. &nbsp;</p><p>Deze moeilijkheid is groter bij B2B grensoverschrijdende ecommerce dan bij B2C. Hogere transactiewaarden, complexe regelgeving, langere verkoopcycli en de noodzaak van aangepaste klantrelaties spelen hierbij een rol.&nbsp;</p><p>B2B fabrikanten die willen uitbreiden naar nieuwe landen moeten verschillende uitdagingen voorzien die hun succes kunnen beïnvloeden. Deze omvatten:&nbsp;</p><h3>1. Complexe regelgeving&nbsp;</h3><p>Elk land heeft unieke belastingstelsels, douane-eisen en handelsregels. Bijvoorbeeld:</p><ul><li>Verkeerd geclassificeerde goederen onder Harmonized System (HS) codes kunnen zendingen vertragen en boetes veroorzaken.</li><li>Belastingregels zoals btw verschillen sterk, wat strikte naleving vereist om sancties te voorkomen.</li></ul><p>Volgens <strong><a rel="noopener noreferrer" href="https://www.avalara.com/dam/avalara/public/documents/pdf/state-of-global-cross-border-ecommerce-report-2023-2024.pdf" target="_blank" data-lf-fd-inspected-ywvko4xqwyeaz6bj="true">Reuters Events en Avalara</a></strong>,<span class="Apple-converted-space">&nbsp;</span><strong>41%</strong><span class="Apple-converted-space">&nbsp;</span>van de bedrijven ondervindt problemen met het correct indelen van HS-codes en<span class="Apple-converted-space">&nbsp;</span><strong>94%</strong> ervaart vertragingen bij grensoverschrijdende verzending door foutieve documentatie. &nbsp;</p><p>Dit is niet alleen kostbaar, maar schaadt ook de relatie met kopers.</p><h3>2. Lokalisatie van content en processen&nbsp;</h3><p>Effectieve lokalisatie beïnvloedt direct de klantbeleving. Taal is een belangrijk onderdeel en onderzoek toont een sterke voorkeur voor winkelen in eigen taal. &nbsp;</p><p>Zo koopt<span class="Apple-converted-space">&nbsp;</span><a rel="noopener noreferrer" href="https://csa-research.com/Blogs-Events/CSA-in-the-Media/Press-Releases/Consumers-Prefer-their-Own-Language" target="_blank"><strong>57% van de Duitsers</strong></a><span class="Apple-converted-space">&nbsp;</span>niet via websites die niet in het Duits zijn.&nbsp;</p><p>Uitbreiden naar nieuwe markten betekent meer dan alleen content vertalen. Fabrikanten moeten productomschrijvingen, specificaties en zelfs prijzen aanpassen aan regionale voorkeuren.</p><p>Klantondersteuning en service na verkoop moeten ook gelokaliseerd worden om de relatie tussen fabrikant en koper te versterken.&nbsp;</p><h3>3. Complexe betalingen&nbsp;</h3><p>B2B betalingen omvatten vaak handelscredit, meerdere valuta’s en lange betaaltermijnen. Wisselkoersschommelingen en lokale regels maken transactiebeheer nog moeilijker.</p><h3>4. Beheer van supply chain en logistiek &nbsp;</h3><p>Het internationaal versturen van grote industriële producten kent meer obstakels dan consumentengoederen. Douaneafhandeling, vertragingen en politieke onzekerheden kunnen leveringen verstoren. Tegelijk verwachten klanten snelle, betrouwbare service—waardoor je snelheid met kostenefficiëntie moet afwegen.&nbsp;</p><h3>5. Gescheiden en verouderde systemen&nbsp;</h3><p>Veel B2B fabrikanten vertrouwen nog op gefragmenteerde en gescheiden systemen voor hun grensoverschrijdende operaties. Gescheiden systemen betekenen dat belangrijke info in verschillende platforms ligt. &nbsp;</p><p>Losse tools maken processen als logistiek, lokalisatie en betalingen lastiger en vertragen je concurrentievermogen wereldwijd.&nbsp;</p><h2>Hoe digitale tools wereldwijde uitbreiding vereenvoudigen</h2><p>Fabrikanten met niet-gekoppelde systemen ervaren vaak inefficiënties en fouten die internationale groei belemmeren. Door moderne digitale tools zoals ERP, CRM, PIM en AI-automatisering te gebruiken, kunnen bedrijven processen stroomlijnen, nauwkeurigheid garanderen en succesvol opschalen.</p><p>Dit zijn de manieren waarop deze tools uw bedrijf naar uw doelen kunnen brengen:&nbsp;</p><h3>ERP-integratie: Operaties over grenzen centraliseren&nbsp;</h3><p>Enterprise Resource Planning (ERP)-systemen bieden een uniforme weergave van bedrijfsprocessen. Voor grensoverschrijdende B2B-ecommerce omvat dit:</p><ul><li>Voorraadbeheer in meerdere regio's.</li><li>Geautomatiseerde facturatie en nalevingsprocessen.</li><li>Betalingen in meerdere valuta's.</li></ul><p><strong>eFacturatie-integratie</strong>: ERP-systemen ondersteunen eFacturatie, waarmee lokale belastingwetten worden nageleefd en betalingen worden versneld. eFacturatie ondersteunt transacties in meerdere valuta's en vermindert betalingsvertragingen.</p><p><a href="/cases/dormer-pramet-case-study" target="_blank" rel="noopener noreferrer"><em><strong>Case study</strong>: Lees hoe we Dormer Pramet hielpen B2B-verkoop te revolutioneren en 33 landenspecifieke webshops te lanceren.</em></a></p><h3>CRM-systemen: Klantrelaties beheren&nbsp;</h3><p>Customer Relationship Management (CRM)-systemen helpen fabrikanten sterke klantrelaties op te bouwen en te onderhouden door alle klantgegevens en interacties te centraliseren.<span class="Apple-converted-space">&nbsp;</span></p><p>Deze systemen segmenteren klanten op regio, koopgedrag en andere factoren, waardoor het eenvoudiger wordt om content en communicatie aan te passen, van opvolg-e-mails tot ondersteuning na aankoop.&nbsp;</p><h3>PIM-systemen: Productgegevens centraliseren en lokaliseren&nbsp;</h3><p>Product Information Management (PIM)-systemen zorgen voor consistentie in beschrijvingen, prijzen, technische specificaties en digitale assets zoals afbeeldingen en video's over verschillende kanalen.&nbsp;</p><p>Met PIM kunt u productinformatie snel bijwerken in de centrale database, waardoor uw productcatalogi accuraat en altijd gelokaliseerd blijven voor verschillende markten.</p><p><a href="/cases/uponor-case-study" target="_blank" rel="noopener noreferrer"><strong><em>Case study</em></strong><em>: Ontdek hoe we een volledig geïntegreerde B2B-ecommerce oplossing bouwden voor Uponor, waarbij PIM-systemen werden gebruikt om nauwkeurige productdata op 40+ websites te behouden.</em></a></p><h3>AI-automatisering: Minder handwerk en betere efficiëntie&nbsp;</h3><p>Kunstmatige intelligentie neemt repetitieve taken over, versnelt processen en verbetert de nauwkeurigheid. Belangrijke toepassingen zijn:</p><ul><li>Automatiseren van orderverwerking en compliance-documentatie.</li><li>Gebruik van voorspellende analyses voor vraagvoorspelling en optimalisatie van de supply chain.</li><li>Ondersteuning van meertalige klantcommunicatie met AI-gestuurde chatbots.</li></ul><h2>Begin vol vertrouwen met opschalen</h2><p>De B2B-ecommercemarkt wordt geschat op<span class="Apple-converted-space">&nbsp;</span><strong><a rel="noopener noreferrer" href="https://www.globenewswire.com/news-release/2020/09/24/2098493/0/en/Global-20-9-Trillion-Business-To-Business-B2B-E-Commerce-Markets-Size-Share-Trends-Analysis-Forecasts-2016-2019-2020-2027.html" target="_blank">20,9 biljoen</a></strong><span class="Apple-converted-space">&nbsp;</span>dollar in 2027. Voor fabrikanten is efficiënt opschalen cruciaal om competitief te blijven.</p><p>Zo blijft u voorop:</p><ol><li><strong>Investeer in geïntegreerde systemen</strong>: ERP, CRM en PIM koppelen voor naadloze workflows.</li><li><strong>Gebruik automatisering</strong>: Tools zoals AI en RPA verminderen werk en voorkomen fouten.</li><li><strong>Optimaliseer supply chains</strong>: AI-gedreven oplossingen verbeteren logistiek en uitvoering.</li></ol><p>Bij ACTUM Digital helpen we fabrikanten processen te optimaliseren, digitale platforms te integreren en internationaal op te schalen.<span class="Apple-converted-space">&nbsp;</span><a href="/services/e-commerce"><strong>Laat ons u</strong></a> wereldwijd laten slagen.</p>