Effizienz und Zusammenarbeit bei CWS International steigern
<p>Eine Erfolgsgeschichte von Sitecore Content Hub DAM in der Hygiene- und Arbeitsbekleidungsbranche</p>
Beteiligte Dienstleistungen & Technologien
Dienstleistungen:
- Content Operations
- Content-Pflege
Technologien:
<h5>Einführung</h5><h2>Über den Kunden</h2><p>CWS International bietet digitale Miet-, innovative und nachhaltige Dienstleistungen in der Hygiene- und Arbeitsbekleidungsbranche in 15 europäischen Ländern an. CWS International verfügt über ein breites Produktsortiment: Schmutzfangmatten, Seifen- und Handtuchspender, Arbeitsbekleidung, Brandschutz- und Reinraumsysteme und mehr.</p><p>Die Zielmärkte von CWS International sind grosse globale Organisationen, KMU, öffentliche und Verwaltungsbehörden sowie Rettungsdienste, die Gesundheitsschutz und Sicherheit für Mitarbeitende und Kunden gewährleisten.</p>
<h5>Herausforderung</h5><h2> Dateninseln verbinden</h2><p>Mit über 10'000 Mitarbeitenden hatte der Kunde Schwierigkeiten bei der Content-Bearbeitung in mehreren europäischen Ländern. Die Einführung von Sitecore Content Hub und die Integration in weitere Unternehmenssysteme verbesserten die Effizienz und Zusammenarbeit vieler Abteilungen in verschiedenen Ländern.</p>
Was haben wir erreicht?
Präzisere Inhaltslokalisierung
<p>Das Finden der richtigen Inhalte unter <strong>vielen erstellten Versionen</strong> war bei der Arbeit mit mehreren Asset-Quellen und Kreativagenturen eine Herausforderung. Content-Redakteure teilen Inhalte nicht mehr per E-Mail oder Chat. Content Hub erleichtert das Finden von <strong>aktuellen Versionen</strong> der Inhalte. </p><p>Die Assets sind dank schneller Suche <strong>in Sekunden</strong> leicht zugänglich und sicher im Sitecore Content Hub gespeichert.</p>
Konfiguration von Benutzergruppen und deren Rechten
<p>Die optimale Konfiguration der Benutzergruppen im Sitecore Content Hub ist entscheidend für die Arbeit mit jedem Unternehmenssystem. Actum unterstützte den Kunden bei der Einstellung der Zugriffsrechte und Berechtigungen der Benutzergruppen, was zu <strong>reibungsloseren</strong> und <strong>effizienteren</strong> Abläufen im Unternehmen führte.</p><p>Im Rahmen des Projekts wurde eine <strong>massgeschneiderte Ansicht</strong> auf die speziellen Bedürfnisse einer Unternehmensabteilung angepasst.</p>
Content Hub Updates
<p>Die Zusammenarbeit mit den Kunden begann 2021 auf Sitecore Content Hub Version 3.5. Da der Kunde zuerst manuelle Updates bevorzugte, um die <strong>Kontrolle zu behalten</strong>, führte Actum mehrere Aktualisierungen auf neuere Versionen durch, um neue Funktionen zu erhalten. Das Upgrade auf das Sitecore Content Hub <strong>SaaS-Modell</strong> (Version 4.0+) ermöglichte durch automatische Updates den fortlaufenden Zugriff auf neue Features.</p>
<h5>Lösung</h5><h2>Optimiertes Asset-Management</h2><p><strong>Zentralisierung des Zugriffs</strong> auf Tausende von Assets in diversen europäischen Ländern und Sprachen im Sitecore Content Hub half dem Kunden, Zusammenarbeit und Effizienz zu steigern. Actum unterstützte mit Beratung sowie individueller Funktionsentwicklung und Konfiguration zur Workflow-Optimierung.<br><br>Mit der Nutzung der Sitecore Content Hub SaaS-Lösung entfallen Infrastrukturverwaltung, Updates und Überwachung. Für Nutzer bietet Sitecore Content Hub eine <strong>einzige, verlässliche Datenquelle</strong>.</p>
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