Energie

Die Energiewende erfordert digitales Tempo, Transparenz und Vertrauen. 

Energieversorger stehen vor tiefgreifendem Wandel – von Dekarbonisierung und
Dezentralisierung bis hin zu steigenden Kundenerwartungen in Bezug auf Flexibilität,
Transparenz und digitale Self-Service-Angebote. 

Wir arbeiten mit Energie- und Versorgungsunternehmen zusammen, um Kundenerlebnisse
zu digitalisieren, interne Abläufe zu optimieren und datengetriebene Serviceplattformen zu schaffen.

Ob bei der Modernisierung der Abrechnung, der Einführung von Self-Service-Portalen oder dem
Echtzeit-Management von Assets – wir helfen Ihnen, zukunftsfähige digitale Ökosysteme aufzubauen. 

innogy

Fallstudie

Die Kraft der Personalisierung bei innogy SE

innogy

Als führender europäischer Energieversorger hat innogy eine Reihe definierter Zielgruppen und wollte die Customer Journey der einzelnen verkürzen, sie schnell ans Ziel bringen und gleichzeitig ihr Kundenwissen für eine bessere Interaktion aufbauen.

Fallstudie

innogy: Zeit- und Kostenersparnis durch Nutzung einer Low-Code-Plattform

innogy

Eine preisgekrönte Business App, die auf der Microsoft Power Platform aufbaut, um Angebote für bestimmte Konfigurationen von Photovoltaikanlagen zu erstellen.

innogy
„Das Vertriebsteam spart bei jedem erstellten Angebot bis zu 15 Minuten – das bedeutet, unsere Vertriebsmitarbeiter können sich nun effektiver um mehr Kunden kümmern.“
Petr Kalčev, Produktmanager | innogy 

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