Key Account Manager - Utility

Klaar om aan de slag te gaan met bureau- en campagnepartnerschappen bij ACTUM Digital? 
Mis deze kans niet om ons dynamische team te versterken!

Over de functie

Verantwoordelijk voor de langetermijnontwikkeling van een strategische zakelijke klant in de energie- en nutssector. Dit is een strategische AM-rol: bouwen aan vertrouwensrelaties op C-niveau, het beheren van het accountplan en het uitbreiden van samenwerking binnen bestaande kaders en partnerschappen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Ontwikkel en voer een strategisch accountplan uit met duidelijke prioriteiten voor omzetgroei, marge en klanttevredenheid.
• Coördineer relatiebeheer: regelmatige QBR's/stuurgroepen, roadmaps, gezamenlijke initiatieven en businessreviews.
• Identificeer en ontwikkel cross-sell en upsellkansen binnen het portfolio; coördineer presales- en delivery-resources waar nodig.
• Werk raamovereenkomsten/MSA bij met focus op kwaliteit, scope en duurzaam partnerschap (gevoelig geformuleerd zonder cijfers te noemen).
• Ontdek proactief klantbehoeften (regelgeving, investeringsprogramma's, digitalisering, data/AI, beveiliging) en vertaal deze in concrete commerciële initiatieven.
• Werk samen met delivery-teams over verwachtingen (SLA, wijzigingsbeheer, risico's) en soepele overdrachten; commerciële verantwoordelijkheid blijft bij jou.
• Leid forecast en pipeline in SAP (CRM) met hoge datakwaliteit en realistische voorspellingen.
• Bouw geloofwaardigheid en langdurige relaties op C-suite/seniorstakeholderniveau op (professionele vertegenwoordiging bij relevante vergaderingen en evenementen).

Wat wij verwachten:

• Aantoonbare ervaring met strategisch accountmanagement (enterprise, lange cycli, multistakeholder).
• Vaardigheid in leiding geven aan C-niveau-relaties en onderhandelingen; betrouwbare adviespartner.
• Sterk commercieel inzicht, P&L-bewustzijn, prijs- en margemanagement; meesterschap in accountplanning.
• Vloeiend Tsjechisch en professioneel werkend Engels.
• Mediorniveau: slim, gestructureerd, nieuwsgierig, met groeimindset.
• Ervaring met CRM (SAP); solide forecastdiscipline en datanauwkeurigheid.

Pre:

• Inzicht in energie- en nutslandschap (regelgeving, marktmodellen, investeringscyclus) en sterk netwerk in ecosysteem.
• Ervaring met consultingbureaus en integrators.

Wat zit erin voor jou:

• Inspirerende omgeving: Werk aan complexe internationale projecten met agile-methodes. Informele sfeer met innovatieve collega’s.
• Flexibele werkplek: Hybride werken voor focus thuis en samenwerking op kantoor.
• Vakantie en vrije dagen: Gegarandeerd 5 weken vakantie
• Opleiding: Persoonlijke groei en uitdagend werk met veel mogelijkheden. Trainingen, conferenties, e-learning, mentoring.
• Salaris: Passend bij jouw kwaliteiten en ervaring.
• Extra werknemersvoordelen: Kortingen bij partners, teamactiviteiten, diverse eetdagen, meetups, kennis-snacks, MultiSport-kaart.
• Naadloze mobiele communicatie: Korting op T-Mobile Family-tarieven voor gezinsleden.