Emailing

Maak optimaal gebruik van geautomatiseerde emailmarketing

Wat als u klanten met behulp van een geautomatiseerde campagne in elke fase van de klantlevenscyclus kunt bereiken? Dat kunnen wij voor u regelen. We hebben ervaring met strategisch beheer, implementatie en emailbeheer voor grote bedrijven zoals MAKRO en Rossmann. Voor Zindulka verzorgen wij het emailmarketingbeheer, waardoor de online omzet al na zes maanden is gestegen met 17% : ruim 200 000 euro.


Email marketing

Waarom emailmarketing?

Emailmarketing speelt een sleutelrol bij klantenbinding en bij het aanbieden van extra diensten. Klanten waarderen een persoonlijke aanpak: een manier van communiceren waarbij rekening wordt gehouden met hun voorkeuren.

Bij eCommerce is emailmarketing bijvoorbeeld goed voor 30% van de online omzet, waarvan de helft gegenereerd wordt door geautomatiseerde campagnes met aanbiedingen op maat. Wij gebruiken een grote hoeveelheid gegevens om alle klanten doelgericht te kunnen benaderen.

Emailing team

Het Emailing Team

Ons team heeft ervaring met middelgrote, grote tot zeer grote internationale klanten en projecten. We ontwerpen uw algehele strategie, selecteren de meest geschikte emailtool en verzorgen de gehele implementatie.

We hebben een geavanceerd systeem met vervolgstappen ontworpen waarmee wij u kunnen begeleiden van de absolute basis naar 1 to 1 Omnichannel-marketingautomatisering.

Segmentace

Klantsegmentatie

In samenwerking met het datateam analyseren we uw klantendatabase en identificeren we belangrijke informatie.

We stellen vast welke klanten waarschijnlijk weg zullen gaan, wie uw trouwste klanten zijn of wat de waarde van klanten is, afhankelijk van de bron en het jaar van acquisitie. Dit bepaalt zowel de stijl als de frequentie waarmee communicatie met klanten uit verschillende segmenten plaatsvindt, en niet alleen wat betreft emailmarketing.

We houden wel van een uitdaging. Bent u op zoek naar een partner om u te ondersteunen bij uw project?

Projecten

Zindulka

Slimme emailmarketing

Dankzij de invoering van IBM Watson Campaign Automation kon Zindulka geautomatiseerde programma's maken die de omzet verhogen. Zes maanden nadat ACTUM+ het emailbeheer had overgenomen, waren emails goed voor 17% van de online omzet, wat neerkomt op meer dan  
200 000 euro.

Door de integratie van IBM Watson Campaign Automation met de website, gebaseerd op CMS Kentico en CRM Salesforce, kwam het verkoopteam erachter waar een bepaalde klant naar kijkt op de website.

Ook het marketingteam had veel aan de integratie van deze platformen; in het bijzonder wat betreft microsegmentatie en speciale aanbiedingen.

Rossmann

Emailimplementatie

We verzorgen al lange tijd de gehele implementatie van de emailcommunicatie voor ROSSMANN. Met behulp van  data analyse definieerden we segmenten van ontvangers, op basis waarvan ROSSMANN snel en efficiënt geschikte content kan opstellen en ervoor kan zorgen dat de communicatie met klanten relevant is.

Dankzij interessante content en precieze, gerichte targeting hebben de reguliere nieuwsbrieven Akční leták (speciale aanbiedingen) en Rossmánek (voor ouders/verzorgers van jonge kinderen), steevast een hoge openratio en een heel laag bouncepercentage. Met behulp van gedetailleerde distributie rapportages en door regelmatig onderhoud van de database met contactpersonen kunnen we de kosten voor de klant verlagen, terwijl tegelijkertijd de bedrijfsresultaten van emails stijgen.

Makro

Emailstrategie

MAKRO heeft om de twee weken speciale aanbiedingen en andere emailcampagnes. We verzenden tot 100 campagnes per maand. Een van de doelstellingen van het bedrijf is het verlagen van de kosten  voor het verzenden van deze emails en het verhogen van de efficiëntie ervan.

Emailcommunicatie is daarom gebaseerd op klantsegmentatie enerzijds en de relevantie van het productenaanbod anderzijds. De juiste strategie, optimalisatie van het verzendproces en de effectieve uitvoering ervan hebben aantoonbare impact op de duurzame verbetering van bedrijfsresultaten.

Moderne emailtechnologieën

Business Partner IBM

IBM Watson Campaign Automation

Dit is een van de modernste tools die tegenwoordig beschikbaar zijn. De tool biedt volledige flexibiliteit en omvat vele functies voor de geavanceerde implementatie van emailcampagnes. We beschouwen de geavanceerde automatisering van emails als het grootste voordeel, omdat dat ons in staat stelt de kosten op de langere termijn te beperken. Gebruiksklare integratie met CRM-systemen en toonaangevende technologieën maken omvangrijke Omnichannel-campagnes mogelijk.

Optivo

optivo® broadmail

Optivo® broadmail is een eenvoudige, robuuste oplossing voor emailmarketingsoftware die uitstekende prestaties, flexibiliteit en betrouwbaarheid biedt, vooral bij de verwerking van grote verzendvolumes. Optivo® broadmail is een van de weinige technologieën met een geavanceerd gebruikersinterface die het eenvoudig maakt emailsjablonen te maken zonder programmeerkennis nodig te hebben. 

Vase technologie

Uw technologie

Dankzij onze uitgebreide ervaring en andere emailtechnologieën, zoals MailChimp en Kentico, kunnen we u helpen de technologie te kiezen die het beste past bij uw behoeften op het gebied van digitale transformatie.

Ons team

Jan Špacír

Senior Emailing Automation Consultant

Jan is gespecialiseerd in zeer gespecialiseerd in email marketing en heeft ervaring als consultant, leverancier en klant. Hij werkt voornamelijk met het robuuste IBM Watson Campaign Automation (voorheen Silverpop) en de technologie van optivo® broadmail. De combinatie van zijn ervaring als klant en bij een bureau helpt hem bij het ontwerpen van efficiënte oplossingen. Maar hij leeft natuurlijk niet alleen voor zijn werk: in zijn vrije tijd jogt Jan graag en reist hij de hele wereld rond.

Pavel Valc

Pavel Valc

Senior Emailing Consultant

Als specialist en emailconsultant richt Pavel zich op slimme emailmarketing. Hij heeft ervaring met het robuuste IBM Watson Campaign Automation (voorheen Silverpop) en de technologie van optivo® broadmail. De combinatie van technische kennis en empathie helpt hem de klantbehoeften vast te stellen en de juiste strategie te ontwikkelen voor het behalen van optimale bedrijfsresultaten.

Tomas Kupka

Tomáš Kupka

Emailing Consultant

Tomáš heeft op alle gebieden van offline en online marketing gewerkt en kan klantbehoeften herkennen en identificeren dankzij zijn ervaring met het runnen van een eigen bedrijf. In de afgelopen jaren heeft hij zich met name geconcentreerd op emailcampagnes, die hij als omvangrijke, onderling verbonden communicatiekanalen beschouwt. Hij streeft ernaar dat emails zoveel mogelijk geautomatiseerd worden. Tomáš heeft veel interesses: hij houdt van sport, reist graag en bijna alles interesseert hem wel op een bepaalde manier.

Neem gerust contact met ons op

Verplicht