Komercni banka

Redesign der Webseiten von Komercni banka

https://www.kb.cz

Die Komerční banka ist eines der führenden Finanzinstitute in der Tschechischen Republik sowie in Mittel- und Osteuropa und ist Mitglied der Société Générale Group. Die Bank wurde im Jahr 1990 gegründet und hat heute über 7 000 Angestellte und 1,6 Millionen Kunden in der Tschechischen Republik.

Über viele Jahre hat die Komerční banka ein System für das Verwalten von Inhalten verwendet, das von einem lokalen Anbieter für sie erstellt wurde. Vor allem auf Grund der Notwendigkeit einer größeren Kontrolle über die Verwaltung der Inhalte, zur Ermöglichung der Verwendung von fortschrittlichen Marketingfunktionen für eine Verbesserung des gesamtheitlichen Nutzererlebnisses auf der Website und für eine Reduzierung der Betriebskosten hat man sich für die Auswahl einer neuen Plattform entschieden. Bei Auswahl der neuen Plattform wurde großer Wert auf eine einfache Anwendung und Erweiterbarkeit sowie die Möglichkeit gelegt, sowohl Inhalte als auch funktionelle Komponenten erneut zu verwenden, welche weiteren Internetseiten der KB-Gruppe den Übergang auf eine einheitliche Webplattform erleichtern sollten.  

Was uns zu verbessern gelang:

Die alten Webseiten waren nicht für mobile Geräte geeignet. Unsere Aufgabe war es also, ein möglichst modernes neues UX-Design unter maximaler Berücksichtigung mobiler Nutzer zu schaffen. Unser Ansatz war sehr fruchtbar und hat die mobile Nutzung gesteigert – Inhalt und Navigation sind nun voll für mobile Geräte optimiert. Die neue Struktur des Inhalts hat uns ferner geholfen, den Nutzer länger auf den Webseiten zu halten und die Absprungrate zu senken.

Erfahrung, die wir aus dem Projekt mitgenommen haben.

Schaffung mehrerer einzigartiger Dokumententypen, die eine einfache Bearbeitung sämtlichen Inhalts ermöglichten, der anschließend automatisch für einzelne responsive Darstellungen modifiziert wurde. Die Formulare/Konfigurationen wurden als Custom-Elemente erstellt, die voll die Funktionalität von BizFormen bei der Sammlung von Daten, E-Mail-Benachrichtigungen und Vorlagen unterstützen. Der Kunde sieht so im BizForm-Modul alle Daten.