Komerční banka

Tvorba nových webových stránek Komerční banky

https://www.kb.cz

Komerční banka je jednou z vedoucích finančních institucí v České republice, Střední a Východní Evropě a je členem skupiny Société Générale Group. Banka byla založena v roce 1990 a dnes má přes 7 000 zaměstnanců a 1,6 miliónů zákazníků v České republice.

Pro Komerční banku jsme navrhli a postavili nový web na platformě EMS Kentico, která zajišťuje maximální dostupnost a uživatelský zážitek. Celé řešení bylo integrováno s více než 15 systémy Komerční banky jako jako například se systémem pro kalkulace půjček a dalších produktů, interním systémem na správu obchodních příležitostí z formulářů a dalších kontaktních bodů, systémem na rozesílání notifikací celé KB skupiny, systémem na online sjednání produktů a schůzek, systémy poskytující data kurzovní lístky, transparentní účty a mnoho dalších.


Co se nám podařilo zlepšit

Po mnoho let používala Komerční banka systém na správu obsahu, který byl vytvořen pro její potřeby od lokálního dodavatele. Především kvůli potřebě větší kontroly nad správou obsahu, umožnění použití pokročilých marketingových funkcionalit pro zlepšení celkového uživatelského zážitku na webu a snížení operativních nákladů, bylo rozhodnuto o výběru nové platformy. Pomohli jsme k adopci nové platformy v bance, tak aby měli plnou kontrolu nad celým systémem a mohli si sami spravovat obsah, mailové kampaně a pracovat s dalšími marketingovými nástroji.


Zkušenost, kterou jsme si z projektu odnesli

"Využití nativních funkcí Kentica nám umožnilo vyvinout a doručit kritické části funkcionality již v ráné fázi projektu čímž pomohlo rychle vybudovat důvěru klienta nejenom v projekt, ale i v platformu samotnou. V pozdějších fázích projektu jsme ocenili zejména robustní správu obsahu a marketingové funkce, které byli svižně adopotovány klientem již po úvodním školení. Vývojový tým se tedy mohl plně soustředit na kvalitu připravovaného řešení."

Jakub Hitz | Agile Project Manager/Scrum Master | ACTUM

Reference

"Díky nové Kentico platformě jsou naše webové stránky více srozumitelné a transparentní pro naše zákazníky. Navíc nové stránky umožňují jednodušší a mnohem efektivnější práci pro naše obchodníky, kteří připravují obsah pro web. ACTUM tým odvedl skutečně dobrou práci na vysoké úrovni."

Kateřina Šušáková | Communication Manager | Komerční banka, a.s.