SItecore CZ

Sitecore 9


Sitecore 9 pomáhá zákazníkům oslovovat vaši značku, propaguje vaše produkty a rychleji plní přání vašich zákazníků. To vše v nejnovější a nejrozsáhlejší aplikaci Experience Management, Experience Optimization a Experience Commerce

Pomocí 360stupňového zákaznického pohledu pomáhá Sitecore dodávat personalizovaný obsah v kontextu toho, jakým způsobem se zákazníci setkávají s vaší značkou ve všech digitálních kanálech a zařízeních. A právě s nativní integrací Sitecore Experience Commerce se můžete na trh dostat rychleji, s nižšími náklady, a navíc řídit zákaznické zkušenosti před, během i po nákupním procesu.

Sitecore 9 vám poskytuje pevný základ a pevně integrovanou uživatelskou zkušenost, která obchodníkům a marketérům umožňuje pracovat s ohledem na to, jak návštěvníci přicházejí do styku s vaší značkou, ať už to bylo včera, minulý týden nebo minulý rok. Tyto informace jsou relevantní právě nyní, v reálném čase a prostřednictvím všech kanálů.

Díky službě Sitecore 9 mohou být zkušenosti zákazníků poskytovány prostřednictvím několika kanálů – z integrovaných webových prezentací a e-shopů, přes personalizované e-mailové aplikace či headless aplikace, jako jsou například aplikace s jedním panelem, mobilní aplikace, kiosky, inteligentní hodinky a mnoho dalších.

Sitecore je kompatibilní s mnoha operačními systémy a vývojářům poskytuje značnou svobodu v tom, jak jej co nejsnáze přizpůsobit vašim potřebám.


Co je nového v Sitecore 9

Stejně jako se dramaticky změnil marketing, tak i Sitecore vyrostl z platformy, jež poskytovala pouze jednoduchý web, do nástroje, který nyní umožňuje marketingovým týmům lépe zapojit zkušenosti zákazníků. Sitecore 9 tak v reálném čase přináší pohled na vaše zákazníky a jejich chování. Pojďme se podívat, co nová verze nabízí.


xConnect

xConnect je vrstva, která se nachází mezi xDB ukládáním dat o uživatelích a libovolném počtu uživatelů těchto dat – typicky Sitecore, ale i jiné systémy. xConnect umožňuje komunikaci mezi všemi členy a transparentní získávání a přijímání dat z a na xDB.


Sitecore xConnect



Nová marketingová automatizace UX

Snazší a přátelštější prostředí marketingové automatizace usnadňuje marketérům práci s daty, a tím jim pomáhá více se soustředit na optimalizaci kampaní. Také nové možnosti reportingu přinášejí lepší náhled na získaná data. Integrace e-mailu a formulářů je součástí marketingové automatizace.

Sitecore formuláře

Sitecore 9 představuje zbrusu novou technologii pro administraci formulářů, která je nyní flexibilnější, nabízí více funkcí a je přímo integrována v Sitecore. Je také schopna vytvářet vícestránkové, dynamické a plně stylizované formuláře, to vše díky novému rozhraní drag-n-drop.



Detekce relevantního obsahu

Obsahové položky mohou být označeny kartami profilů stejně jako stránky. Na základě značkování (tagging) a podle nejlepší vzorové shody návštěvníků se obsah může automaticky zobrazit.

Starting point Path analyzer & AB Testování

Sitecore umožňuje individuálně přizpůsobenou komunikaci pomocí svého strojového učení – Sitecore Cortex. Ten poskytuje automatickou personalizaci a inteligentní segmentaci pro lepší marketingový výkon.



Salesforce & dynamická podpora

Sitecore 9 je lépe vybavený pro integraci s CRM a umožňuje sloučit vaše call centrum, offline data a digitální profil. Navíc je nyní Sitecore 9 dodáván s konektory pro Salesforce a Microsoft Dynamics. Je založen na xConnect, což znamená jednodušší konfiguraci a používání takových konektorů.

Sitecore 9 nabízí mnoho dalších vylepšení, jež vám pomohou více se přiblížit k chování vašich zákazníků, lépe je pochopit, a posunout tak váš business zase o kousek dál.

Přemýšlíte o upgradu na Sitecore 9, nebo chcete úplně přejít z vaší dosavadní platformy na Sitecore? Ozvěte se nám a my vám navrhneme to nejvhodnější řešení přímo pro vás.


Chcete vědět víc? Nezávazně nás kontaktujte!

Povinné