Slack vs. MS Teams - firemní chatovací nástroje?


Pracujete-li v jakékoliv firmě, kde je nutná rychlá komunikace, tak jste se určitě s některým z „chatovacích“ komunikačních nástrojů setkali. Ať už to bylo ICQ (hojně využíván v České republice) HipChate či jiný nástroj, který vám umožnil rychle se spojit s kýmkoliv ve firmě. V dnešní době je těchto nástrojů nespočet a každý umožňuje hlavně rychlé zasílání zpráv. Pojďme si představit dva nástroje, které momentálně v naší společnosti ACTUM Digital využíváme, a to Slack a MS Teams.

Funkce chatu je v obou nástrojích velmi podobná, nicméně každý z nich se hodí pro trochu jinou práci. Z poslední tiskové zprávy, která byla nedávno vydána, tak Slack ukončuje v tomto roce svůj support.

Cena

Začněme nejdříve cenou. Pokud bychom Slack a MS Teams porovnali cenově, tak Slack oproti Teamsu nabízí verzi zdarma, která je omezená jen velikostí cloudového úložiště a archivu. Tedy veškeré konverzace se neukládají a historie je dostupná jen na omezenou dobu. Je velmi snadné a jednoduché se zaregistrovat a nástroj ihned používat. Oproti tomu Teams je přístupný pouze prostřednictvím předplaceného Office 365 a cena se pohybuje od 5 do 35 dolarů za uživatele měsíčně. Z těchto důvodů je Slack využíván hodně freelancery či malými společnostmi, které Office 365 nemají nebo nemají potřebu si je pořizovat.

Uživatelské rozhraní

Jak již bylo řečeno, uživatelské rozhraní obou nástrojů je velmi podobné, obě služby využívají podobné navigační menu, vstupní rozhraní pro text, obrázky a videa. V obou nástrojích tak můžete zasílat jak klasické textové zprávy, tak obrázky či videa. Také oznámení nové zprávy je velmi podobné.

 

Slack nabízí velmi čisté rozhraní. Vždy je snadné vidět všechno, co se děje v každém kanálu a mezi vašimi soukromými konverzacemi. Sdílení položek je elegantním procesem a integrace aplikací se bezprostředně promítá do hlavního rozhraní.

 

Teams oproti tomu využívají maticové zobrazování a pro někoho to může být nepřehledné až matoucí. Některým naopak toto rozdělení konverzací více vyhovuje, kdy se přednostně vidí zprávy jen od odesílatele.

Rozšíření

V tomto bodě dochází k velkému rozdílu mezi těmito nástroji. Ačkoliv Slack i MS Teams umožňují uživatelům přidávat aplikace třetích stran do platformy, jako je například Disk Google a Dropbox.

 

MS Teams jde ovšem ještě dál a umožňuje snadný a úplný přístup do celého balíku Office 365. Právě toto propojení s Microsoft Office službami jako jsou Word, Excel či cloudovými uložišti a sdílícími službami jako je Sharepoint, PowerPoint, OneNote atd., dělá tento nástroj neocenitelný.

Výhodou tohoto propojení je snadné sdílení dokumentů a jejich následná synchronizace pro celý tým. Celý tým tak může sdílet stejný dokument, upravovat jej přímo v Teams případně jej otevřít přes Teams v dané aplikaci, aniž by musel dokument stahovat k sobě do počítače.

 

Nevýhodou tohoto propojení bývají občasné výpadky při úpravách či úplnému zamrznutí aplikace v případě, že upravujete dokument přímo v Teamsech.

Plánování schůzky

Zajímavou možností, kterou poskytují Teams je plánování schůzek. Dokáží vám poskytnout přehled vašich plánovaných schůzek, načasování, předmět a seznam dalších osob, které se schůzky zúčastní. V případě, že nepoužíváte v týmu jinou aplikaci pro plánování schůzek, může být toto rozšíření velmi užitečné. Slack je také možné propojit s další aplikací, která vám umožní zasílat upozornění na vaše plánované schůzky, ale bohužel vám neposkytne takový náhled jako Teams.


Mobilní aplikace

Kromě desktopové verze, Slack i Teams poskytují svou mobilní aplikaci, která vám umožní chatovat s vaším týmem jak prostřednictvím textových zpráv, tak mít hlasovou konverzaci či schůzku s videem.


 

A jaký nástroj je lepší?

Oba nástroje jsou skvělým pomocníkem při interní komunikaci mezi kolegy. V naší společnosti jsme dříve používali Slack, ale právě díky rozsáhlejším možnostem, které poskytuje MS Teams, jsme oficiálně přešli k MS Teams. Bylo to zejména z důvodu lepšího projektového řízení, kdy více lidí pracuje na sdílených dokumentech a díky Teams, je možné lépe editovat a sdílet aktuální dokumenty bez strachu ze ztráty dat.

Existují však společnosti, které naopak nedají dopustit na práci se Slackem. Velmi zajímavou přednášku na NeKonferenci 2017 měla Jana Marlé-Žižková „Jak zajistit hladký chod byznysu – i náboru – přes dva kontinenty“, ve které popisovala svou zkušenost s řízením pobočky Keboola v Singapuru. Vzhledem k tomu, že firma nemá v Singapuru fyzickou kancelář a tím pádem pracují odkudkoliv, a navíc úzce spolupracují s kolegy z USA, je pro ně Slack velmi důležitý nástroj, na kterém je v podstatě založeno fungování celé firmy. Osvědčil se právě díky své jednoduchosti, rychlému spuštění a bez nutnosti nějakého školení.

Pokud se budete tedy rozmýšlet jaký nástroj pro svou společnost použijete, zamyslete se nad tím, jaké požadavky na jeho funkce budete mít, abyste vybrali ten nejvhodnější. Pomoci by Vám mohlo i video z naší ACTUM Academy, kde Jan Havel a Gianluca Turturro představili možnosti MS Teams v praxi

Přehled ostatních novinek